Rapicredit, una plataforma de crédito en línea que ofrece préstamos de bajo monto a corto plazo, ha generado múltiples opiniones en redes sociales y foros por las tasas de interés que maneja y las prácticas de cobranza que algunos usuarios consideran excesivas. Sin embargo, desde el punto de vista jurídico, sí, Rapicredit es legal en Colombia.
A continuación, explicamos por qué y qué debe tener en cuenta si decide utilizar sus servicios.
Panorama general: Rapicredit es una fintech colombiana que ofrece créditos digitales de libre inversión a personas que, en muchos casos, no tienen acceso al sistema financiero tradicional. La solicitud y el desembolso del préstamo se realiza en línea, sin necesidad de trámites presenciales. Sus principales características son:
Montos entre $110.000 y $750.000 pesos.
Plazos de pago de hasta 30 días (en algunos casos ampliables).
Procesos 100% digitales.
Disponibilidad para personas sin historial crediticio.
Para muchos usuarios, representa una solución inmediata en situaciones de urgencia económica. No obstante, también ha sido objeto de críticas por el alto costo del servicio, reflejado en tasas de interés efectivas anuales (EA) que superan el promedio del sistema financiero.
¿Rapicredit está regulada?
Sí. Rapicredit S.A.S. está registrada en Cámara de Comercio y reporta información ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), entidad que vigila a las empresas que ofrecen servicios financieros no regulados por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC). Como fintech de crédito, no necesita estar vigilada por esta última, ya que no capta dinero del público.
También aparece registrada en bases de datos como Datacrédito y TransUnion, lo que permite reportar el comportamiento de los usuarios, tanto en mora como al día, al sistema financiero.
Por qué es importante: El principal motivo de controversia en torno a Rapicredit es el costo total del crédito (CTC). Aunque no se cobra un interés bancario tradicional, la plataforma cobra comisiones por estudio, tecnología, gestión, entre otras, que pueden elevar considerablemente el valor a pagar. Algunos usuarios han reportado tasas efectivas anuales que superan el 200% o más.
En 2023, la Superintendencia de Industria y Comercio sancionó a Rapicredit por publicidad engañosa, ya que no informaba de manera clara los costos totales del préstamo. Esto no significa que la empresa sea ilegal, sino que debe mejorar sus prácticas de transparencia.
En Colombia, las fintech como Rapicredit pueden operar legalmente mientras no capten dinero del público y cumplan con las normas de protección al consumidor. Esto incluye:
Transparencia en las condiciones del contrato.
Indicación clara de costos y tasas.
Procedimientos legales para la cobranza.
En caso de prácticas abusivas, como acoso en la cobranza, amenazas o cobros desproporcionados, los usuarios pueden denunciar ante:
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Defensoría del Consumidor Financiero (si aplica).
Superintendencia Financiera (en casos de empresas vigiladas).
Delegada de Protección al Usuario Financiero.
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