360 Radio conversó con Juan Diego Jaramillo, vicepresidente comercial de ACH Colombia, sobre las más recientes novedades de esta compañía clave para el ecosistema financiero digital del país.
Desde la celebración de los 20 años de PSE hasta la histórica alianza con Amazon, ACH se posiciona como un actor estratégico en la transformación de los medios de pago en Colombia.
Andrés Martin: Juan Diego, bienvenido a 360 Radio, para nosotros es un gusto poder dialogar con ustedes. ¿Qué anuncios han realizado en los últimos días y cómo están trabajando para fortalecer aún más su sistema en el sector financiero?
Juan Diego Jaramillo: Sí, Andrés, muchas gracias por la invitación. Efectivamente, estamos aprovechando este escenario para compartir una serie de novedades importantes. Lo primero es que estamos celebrando los 20 años de PSE, una marca icónica para los colombianos que ha facilitado el día a día de millones de personas. Es un medio de pago fundamental, tanto para servicios públicos como para múltiples transacciones en general.
También anunciamos una alianza muy significativa con Amazon, en la cual ahora es posible pagar compras en esa plataforma a través de PSE, una alternativa para quienes no desean endeudarse con tarjeta de crédito.
Por último, seguimos fortaleciendo nuestra solución de transferencias y avanzamos hacia una evolución de la marca Transfiya, de cara al sistema de pagos interoperables del Banco de la República, conocido como Bre-B.
Andrés Martin: Respecto a la alianza con Amazon. ¿Qué representa para ustedes y cómo fue ese proceso de negociación? Hoy los colombianos compran mucho por internet, pero quizá no todos contaban con facilidades de pago como esta.
Juan Diego Jaramillo: Fue una negociación de varios meses que finalmente se concretó y comenzó a operar el mes pasado. Amazon confía en la operación de ACH Colombia y en la seguridad que ofrecemos a través de nuestro botón de pagos. Después de demostrar todas nuestras capacidades técnicas y de seguridad, Amazon abrió la puerta, y ya llevamos varias semanas operando esta nueva opción de pago con ellos.
Andrés Martin: ¿Cómo impactará esta alianza la experiencia de transferencias para los colombianos? ¿Qué desafíos técnicos encontraron?
Juan Diego Jaramillo: Esta es una nueva opción para pagar compras sin necesidad de tener una tarjeta de crédito vinculada. Ahora los colombianos pueden seleccionar el botón de PSE y debitar directamente desde sus cuentas. Dicho en términos sencillos: es como si estuvieran pagando un recibo o haciendo una compra más en cualquier comercio electrónico, pero con el respaldo y facilidad de una transferencia segura.
Andrés Martin: Hablemos de Bre-B. El sistema financiero, a mi juicio, se le adelantó un poco al Banco de la República con opciones de pago más rápidas entre entidades. ¿Cómo han recibido ustedes la llegada de Bre-B al mercado?
Juan Diego Jaramillo: Desde ACH Colombia hemos venido acompañando muy de cerca al Banco de la República en todo el proceso normativo. Además, estamos trabajando con las entidades financieras que ya utilizan nuestras soluciones de transferencia para integrarlas en esta nueva etapa. Para nosotros, Bre-B no es una competencia sino una gran apuesta para mejorar la experiencia del usuario final.
El sistema permitirá pagos inmediatos, sin costo, con una experiencia más intuitiva desde el celular. Primero será de persona a persona —yo le transfiero a Andrés, Andrés me transfiere a mí—, pero el siguiente paso, que ya está contemplando el Banco, es que estos pagos también se habiliten entre personas y comercios.
ACH Colombia se prepara para llegada de Bre-B
Andrés Martin: ¿Ustedes ya se están preparando para una posible segunda fase de Bre-B, como pasarela de pagos?
Juan Diego Jaramillo: Sí, entendemos que el siguiente paso será llevar Bre-B al comercio electrónico, y estamos listos para acompañar ese desarrollo. Nosotros ya operamos en ese terreno con PSE, que permite pagos de persona a comercio. Así que la experiencia la tenemos y esperamos poder hacer parte activa de esa segunda fase de Bre-B en un futuro no tan lejano.
Andrés Martin: Quiero tocar otro tema clave: la seguridad. ¿Qué están haciendo desde ACH para seguir innovando y proteger los datos y transacciones de los usuarios?
Juan Diego Jaramillo: En ACH Colombia contamos con uno de los motores de prevención de fraude más robustos del país, tanto para PSE como para Transfiya. No podemos decir que no existan fraudes, pero sí que el nivel es mínimo. Nuestro motor se complementa con los sistemas antifraude de los bancos, lo cual hace que las operaciones en Colombia sean muy seguras.
Además, trabajamos permanentemente con todas las entidades vinculadas a nosotros para seguir mejorando los niveles de protección.
Andrés Martin Y ya para terminar: ¿qué otros anuncios vienen para lo que queda de 2025?
Juan Diego Jaramillo: Nuestro foco principal es seguir acompañando la implementación de Bre-B. Esperamos vernos pronto para celebrar los 25 años de PSE y sumar más comercios aliados. Pero, por ahora, nuestra prioridad es lograr una integración exitosa con el Banco de la República en este nuevo sistema de pagos.