Por: Redacciòn 360 Radio
BBVA Colombia anunció algunas medidas de contención para facilitarle las cosas a los usuarios de la entidad financiera.
Algunas de las recomendaciones para los clientes es que usen los canales digitales para la realización de transacciones financieras, planes de home working para empleados en las áreas centrales y administrativas, y las medidas de autocuidado.
Los canales digitales tendrán disponibilidad 100% para evitar desplazamientos a las sucursales presenciales, por lo que podrán hacer pagos de servicios públicos, productos de BBVA y otros bancos, transferencias a cuentas de BBVA, y otras entidades, recargas celulares y descarga de extractos y certificados, gratis.
BBVA también ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar transferencias sin costo a cuentas de bancos diferentes que se efectúen por medio de estos canales. Además, está habilitada la opción de envío desde y hacia el exterior por medio de la aplicación banca móvil.
“Debemos actuar de forma proactiva para ir por delante de los acontecimientos, aprendiendo de las experiencias de otros países donde la propagación del virus ya es masiva. La única medida que se ha demostrado eficaz para contener la propagación exponencial del virus es que la población se quede en casa hasta que la situación remita”.
Los clientes BBVA podrán gestionar sus tarjetas débito y crédito desde la app móvil, a través de la opción apagado y encendido cuando lo requieran por motivos de seguridad.