En un contexto de transformación digital acelerada, los CEO colombianos están demostrando una decidida voluntad de adoptar la inteligencia artificial (IA) como piedra angular para el crecimiento empresarial, según lo revela el más reciente CEO Study de IBM.
Este informe global, basado en entrevistas con más de 2.000 ejecutivos de alto nivel en 33 países, ofrece una radiografía del pensamiento estratégico actual y pone de manifiesto cómo Colombia se está posicionando como líder regional en esta materia.
Empresarios colombianos apuestan por la inteligencia artificial para liderar la innovación
De acuerdo con Patricio Espinosa, gerente general de IBM para el norte de Sudamérica, los ejecutivos del país no solo están abiertos al cambio, sino que están acelerando la transformación digital pese a la incertidumbre económica.
“Lo interesante es que los CEO colombianos entienden el riesgo como una oportunidad. Están dispuestos a invertir en innovación, incluso en medio de un entorno volátil, porque comprenden que esto les puede brindar una ventaja competitiva”, afirmó en entrevista con 360 Radio.
Un entorno retador, pero lleno de oportunidades: El estudio revela que el 70% de los CEO colombianos ya ha iniciado la capacitación de sus equipos para la adopción de agentes de IA, y el 83% destaca la relevancia de los datos propios de su organización como clave para generar valor con esta tecnología.
Sin embargo, también se enfrentan a un reto estructural: el 51% reconoce que sus inversiones recientes han derivado en una tecnología fragmentada y desconectada, lo que puede obstaculizar el despliegue eficaz de la IA a gran escala.
A pesar de esto, los líderes empresariales no se detienen. El 64% de los CEO en América Latina ya está implementando activamente agentes de inteligencia artificial, herramientas capaces de realizar tareas complejas de forma autónoma, basándose en parámetros definidos por humanos.
Espinosa explica que este año marca el auge de estos agentes: “Ya no se trata solo de pedirle a la IA que haga un resumen o conteste una pregunta. Ahora puedes pedirle que tome decisiones, como hacer reservas de hotel, planear viajes o coordinar procesos administrativos de principio a fin”.
Casos reales de implementación: Durante su conversación con 360 Radio, Espinosa compartió un ejemplo concreto de cómo la IA está transformando procesos en el sector de medios.
Citó el caso de Blue Radio, una emisora con más de cuatro millones de oyentes diarios, donde la inteligencia artificial está siendo utilizada para procesar en tiempo real los datos de audiencia y determinar qué contenidos generan mayor interés.
“Antes, los equipos editoriales se guiaban por la intuición y análisis tradicionales. Ahora, gracias a la IA, pueden saber qué tipo de contenido engancha más a los oyentes en el momento en que sucede. Eso permite tomar decisiones editoriales más informadas y mejorar el impacto del medio”, comentó Espinosa.
Expectativas para el futuro inmediato: Angela Quintero, líder de IBM Consulting para el norte de Sudamérica, también señaló que 2025 será un año de inflexión en la adopción de tecnologías avanzadas.
En sus palabras, “veremos una integración masiva de agentes de IA en áreas críticas como finanzas, recursos humanos y compras. Esto exigirá no solo estructuras de gobierno más robustas, sino también una arquitectura tecnológica segura y preparada para el futuro”.
Los datos del estudio respaldan esta proyección: el 83% de los CEO colombianos espera obtener un retorno positivo de las inversiones en eficiencia de IA a gran escala para 2026, mientras que el 90% confía en que sus apuestas por el crecimiento y expansión tecnológica darán frutos.
Desafíos de talento y liderazgo: Uno de los hallazgos más contundentes del informe está relacionado con el talento. El 33% de los CEO considera que su fuerza laboral requerirá recapacitación en los próximos tres años, y un 67% planea usar la automatización para cubrir brechas de habilidades.
Además, el 90% afirma que el éxito de sus organizaciones está estrechamente vinculado a contar con líderes estratégicos empoderados y con capacidad para tomar decisiones críticas.
“La IA no va a reemplazar al ser humano, sino que va a potenciar su creatividad. Por eso es crucial que las empresas inviertan en la formación de su gente. Este no es solo un cambio tecnológico, es un cambio cultural profundo”, enfatizó Espinosa.
Colombia: resiliencia como ventaja competitiva: Desde su experiencia como extranjero radicado en el país, Patricio Espinosa también valoró la capacidad de adaptación del empresario colombiano.
“Colombia tiene una energía especial. La forma en que este país ha aprendido a vivir con incertidumbre ha cultivado una creatividad y resiliencia que ahora son ventajas competitivas. La adopción de la IA aquí es alta, y los casos de uso que vemos con nuestros clientes ya son referentes en la región”, puntualizó.
La transformación digital en Colombia ya no es un escenario hipotético: es una realidad que se acelera. El liderazgo empresarial local ha entendido que abrazar la inteligencia artificial no solo es una opción estratégica, sino una necesidad para no quedarse rezagado.
En palabras de Espinosa, “quien no incorpore la IA en su visión empresarial está eligiendo quedarse fuera de la competencia”.
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