El ecosistema de transacciones digitales en Colombia cerró 2025 con cifras históricas, impulsado en gran parte por la adopción tecnológica de las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes). El crecimiento del comercio electrónico, los pagos con datáfonos y las billeteras digitales consolidó a este segmento como uno de los principales motores del movimiento económico del país durante la temporada de fin de año.
Las mipymes siguen siendo el corazón del tejido empresarial colombiano. Según datos oficiales, más de nueve de cada diez empresas en el país pertenecen a este grupo y concentran cerca del 80% del empleo formal. En los últimos años, su apuesta por herramientas digitales les ha permitido ampliar su alcance, mejorar su flujo de caja y competir en un mercado cada vez más dinámico y exigente.
Mipymes y pagos electrónicos impulsaron el mayor volumen de transacciones digitales en Colombia durante 2025
Ese proceso de transformación se reflejó con claridad en diciembre de 2025. Durante ese mes, los comercios colombianos registraron cerca de 12 millones de transacciones digitales, que representaron ventas aproximadas por 1,7 billones de pesos. La mayor parte de este volumen estuvo asociada a pequeños y medianos negocios que aprovecharon el mayor consumo de la temporada navideña para incrementar sus ingresos a través de pagos electrónicos.
Para las plataformas de pago, el cierre del año confirmó una tendencia que viene consolidándose. La digitalización dejó de ser una opción y pasó a ser una herramienta clave para el crecimiento de los negocios. De hecho, las transacciones procesadas por las fintech del sector mostraron un incremento cercano al 50% frente a diciembre del año anterior, lo que evidencia un cambio estructural en la forma como los colombianos compran y pagan.
El comportamiento no fue homogéneo en todo el país. Las grandes ciudades lideraron el crecimiento, aunque con ritmos distintos. Bogotá se mantuvo como el principal mercado, con ventas que superaron los 700.000 millones de pesos en diciembre, lo que significó un aumento superior al 50% frente al mismo mes de 2024. La capital concentró buena parte de la actividad comercial, especialmente en retail, gastronomía y servicios.
Medellín también mostró un desempeño sólido, con transacciones que rondaron los 170.000 millones de pesos y un crecimiento cercano al 40%. La ciudad se ha consolidado como un polo de emprendimiento y adopción tecnológica, lo que explica el dinamismo de sus comercios durante la temporada alta de consumo.
Sin embargo, Cali fue la ciudad que más sorprendió. Aunque su volumen total fue menor que el de Bogotá y Medellín, su crecimiento fue el más acelerado, con un aumento cercano al 95% frente al año anterior. Este resultado refleja un avance importante en la digitalización de los negocios locales y una mayor preferencia de los consumidores por los pagos electrónicos.
Por sectores, el desempeño también fue destacado. El comercio minorista registró un crecimiento cercano al 40%, mientras que el segmento de alimentos y bebidas superó el 75%, beneficiado por las reuniones y celebraciones de fin de año. Los servicios, el turismo y los negocios de belleza y cuidado personal también reportaron aumentos de doble dígito, impulsados por una mayor movilidad y un mayor gasto en experiencias.
De cara a 2026, los analistas coinciden en que el reto será sostener este ritmo de crecimiento. Para lograrlo, será clave ampliar el acceso de los emprendedores a soluciones de pago digitales y a mecanismos de financiamiento más flexibles. La inclusión financiera y la innovación tecnológica permitirán que más mipymes fortalezcan su operación, aumenten su productividad y sigan integrándose a la economía formal.
El récord alcanzado en 2025 confirma que la digitalización se ha convertido en una palanca fundamental para el desarrollo de los pequeños negocios y para el crecimiento económico del país.
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