La transformación digital ha revolucionado el sector financiero en Colombia, con un impacto significativo en la adopción de pagos electrónicos. Según Credibanco, la facturación a través de pagos electrónicos en 2023 alcanzó los $99 billones, reflejando un crecimiento del 8% en comparación con el año anterior. Este avance evidencia cómo las nuevas tecnologías han facilitado las transacciones para consumidores, comerciantes y empresas, ofreciendo mayor facilidad y seguridad.
Impacto de la transformación digital en los pagos electrónicos en Colombia
Panorama general: La adopción de medios de pago digitales ha ganado impulso, en parte gracias a la regulación y las ventajas que estos sistemas ofrecen, como las transferencias instantáneas y los pagos a través de smartphones. De acuerdo con la Fintech Pomelo, el 74% de la población bancarizada en Colombia utiliza al menos un servicio financiero digital.
“Las Fintech abrieron un nuevo capítulo en la evolución de la inclusión financiera. Desde su desembarco en el país, estas compañías lograron una progresiva y sostenida adopción por parte de la población, brindando facilidad de uso y garantías de seguridad como principales argumentos para su incorporación en las transacciones cotidianas”, explicó Enrique Fadul
Por qué es importante: Enrique Fadul, Head de Sales de Pomelo en Colombia y Perú, destacó el papel crucial de las Fintech en esta evolución, subrayando que estas empresas han promovido la inclusión financiera al brindar facilidad de uso y garantías de seguridad en las transacciones cotidianas.
El 60,9% de las Fintech han adoptado APIs y el Open Finance como sus tecnologías preferidas, abriendo nuevas posibilidades para los usuarios, como el envío de remesas. Las tendencias indican que los comercios comenzarán a implementar tecnologías en la nube, permitiendo una integración más amplia de herramientas digitales. Modelos como «pay by bank» o pagos cuenta a cuenta (A2A) ofrecen mayores garantías de seguridad, ya que permiten realizar compras en línea directamente desde la cuenta bancaria, sin necesidad de proporcionar datos de tarjetas de crédito.
Fadul resaltó que los procesos de migración y actualización tecnológica son ahora más sencillos gracias a la flexibilidad y modularidad de la infraestructura en la nube. Esto permite a las empresas probar soluciones de manera progresiva, agregando un valor significativo a la experiencia del usuario final.