Desde este 30 de mayo, uno de los servicios digitales más representativos de Bancolombia dejará de estar disponible. Se trata de A la Mano Empresas, una solución que durante más de una década facilitó el acceso a productos financieros para microempresarios y personas no bancarizadas.
La entidad financiera confirmó que a partir de este viernes el servicio quedará deshabilitado de forma definitiva, por lo que se restringirán todas las operaciones asociadas a la plataforma, incluyendo transferencias, pagos y retiros.
¿Qué deben hacer los usuarios?
Bancolombia informó que los usuarios de A la Mano Empresas recibirán una notificación vía mensaje de texto en la que se les comunicará formalmente el cese del servicio. En ese mensaje, se incluirán las instrucciones sobre cómo proceder para mover los recursos disponibles antes de la fecha límite.
La entidad recomienda tres alternativas para evitar la pérdida de fondos:
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Abrir una cuenta de ahorros tradicional.
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Transferir el dinero a otra cuenta bancaria.
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Retirar los fondos en efectivo.
Adicionalmente, Bancolombia sugiere migrar a Nequi, su plataforma digital enfocada en usuarios que buscan facilidad y agilidad en la gestión de sus finanzas personales.
Bancolombia finaliza A la Mano Empresas y recomienda migrar a Nequi
Por qué es importante: A partir del 31 de mayo, todas las funcionalidades de A la Mano Empresas serán desactivadas. Esto significa que los usuarios no podrán realizar más operaciones financieras desde la plataforma. Por ello, se insiste en que es fundamental tomar acción inmediata para proteger los recursos aún disponibles en dichas cuentas.
Aunque el fin de A la Mano Empresas se materializa hoy, el anuncio fue hecho desde marzo. Bancolombia explicó que esta decisión hace parte de un proceso más amplio de transformación digital, mediante el cual la entidad busca consolidar y simplificar sus servicios tecnológicos. En palabras de voceros de la entidad, el ecosistema financiero está en constante evolución, lo que obliga a las instituciones a modernizar sus canales y herramientas.
Dile hola a Nequi!
El próximo 30 de mayo A la mano se despide.
Recibirás un mensaje de texto y/o WhatsApp notificándote para que puedas despedirte. 😌
Mueve tu plata como prefieras. 😎
— Bancolombia (@Bancolombia) May 24, 2025
A la Mano Empresas fue lanzado hace más de diez años con un enfoque inclusivo. Su propósito era bancarizar a sectores históricamente excluidos del sistema financiero, ofreciendo cuentas simplificadas de fácil apertura y manejo digital. Este producto formó parte de la estrategia de innovación de Bancolombia para ampliar su cobertura y facilitar la gestión empresarial, especialmente para pequeños negocios y emprendedores.
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