En el marco del evento Colombia 4.0, una de las mayores conferencias tecnológicas de América Latina, Publicis Global Delivery compartió su perspectiva sobre la transformación digital, la inteligencia artificial (IA) y la creación de experiencias inmersivas. Como medio aliado, 360 Radio tuvo la oportunidad de entrevistar a Diego Esquivel, director de Tecnologías Creativas; Diego Durán, director creativo especializado en experiencias inmersivas; y Andrés Gómez, Litt Designer en Publicis Global Delivery.
Con años de experiencia en la industria, estos profesionales explicaron cómo abordan los retos de diseño de productos digitales y experiencias inmersivas que marcan un impacto duradero en los usuarios. Con tecnologías emergentes y nuevas herramientas, el equipo de Publicis Global Delivery se ha posicionado a la vanguardia de la innovación, adaptándose a las cambiantes demandas del mercado y explorando el potencial de la inteligencia artificial para impulsar la creatividad.
Publicis Global Delivery en Colombia 4.0: innovación en inteligencia artificial y experiencias digitales
Innovación y creatividad en experiencias digitales: Diego Durán explicó cómo la compañía trabaja para diseñar experiencias digitales que impacten a los usuarios. «El cliente nos presenta un brief con sus necesidades y, a partir de eso, proponemos ideas conceptuales y ejecutamos desde nuestro enfoque», comentó. Este proceso, que puede abarcar desde la creación de minijuegos hasta experiencias en plataformas como Roblox, exige una profunda comprensión de las expectativas del cliente y una propuesta innovadora en la que el equipo plantea soluciones creativas.
La creatividad, según Durán, es clave para concebir propuestas que pueden ir desde sencillos minijuegos hasta metaversos complejos. “Lo esencial es entender lo que el cliente busca transmitir y encontrar la mejor forma de hacerlo posible”, señaló. La experiencia de usuario es el objetivo central de cada proyecto, y el equipo de Publicis Global Delivery busca que cada experiencia digital sea inolvidable para el usuario.
Desarrollo de productos y tecnologías emergentes: Diego Esquivel explicó el proceso que lleva a un producto desde la idea inicial hasta su desarrollo final. Para él, la innovación se basa en experimentar con tecnologías que, en muchos casos, aún no han sido plenamente exploradas. “Muchas veces empezamos con una fase de investigación, en la que probamos prototipos y entendemos cómo implementar las tecnologías adecuadas para cada proyecto”, mencionó. Esta etapa permite evaluar el potencial y las limitaciones de cada herramienta, asegurando que el producto final cumpla con las expectativas.
Además, Esquivel resaltó la importancia de la coordinación entre múltiples equipos y roles dentro de la empresa. «No somos solo tres personas; detrás de cada proyecto hay un equipo talentoso que trabaja en sincronía para alcanzar los objetivos”, agregó. La sinergia entre distintos departamentos permite que las experiencias digitales cobren vida, adaptándose a las demandas del mercado y las expectativas del cliente.
La inteligencia artificial en el mundo del entretenimiento: El avance de la inteligencia artificial ha generado expectativas y cierta inquietud sobre el futuro de la industria del entretenimiento. Andrés Gómez abordó este tema y explicó cómo Publicis Global Delivery está integrando la IA en sus proyectos. “Estamos utilizando la inteligencia artificial para optimizar el tiempo y la calidad en la producción”, dijo Gómez, quien destacó que la IA facilita tareas repetitivas, permitiendo que los creativos se enfoquen en aspectos más complejos y subjetivos.
Pese a los temores de que la inteligencia artificial reemplace los trabajos humanos, los tres entrevistados coincidieron en que esta tecnología representa una oportunidad, no una amenaza. Diego Esquivel explicó que la IA complementa el trabajo humano: “Nos permite centrarnos en nuestras fortalezas como humanos, en aspectos que solo nosotros podemos dominar, como el pensamiento crítico, el criterio artístico y la empatía”. Por su parte, Gómez enfatizó la necesidad de adoptar la IA como una herramienta de apoyo y no como un sustituto del talento humano.
Qué sigue para Publicis Global Delivery: En cuanto a los desafíos futuros, los entrevistados señalaron que la IA y otras tecnologías emergentes están avanzando a pasos agigantados, ofreciendo un sinfín de posibilidades en el desarrollo de experiencias interactivas. Aunque algunos videojuegos ya han comenzado a experimentar con IA, los expertos de Publicis Global Delivery creen que aún hay un largo camino por recorrer para que la inteligencia artificial se convierta en un elemento integral de la experiencia de juego.
«Nos estamos preparando constantemente, explorando y aprendiendo para cuando llegue el momento en que la IA pueda generar experiencias de juego únicas», explicó Esquivel. El compromiso de Publicis Global Delivery con la innovación se refleja en su enfoque hacia la experimentación y la integración de nuevas tecnologías en sus procesos de desarrollo.
Con la participación de Publicis Global Delivery en Colombia 4.0, queda claro que la inteligencia artificial y las experiencias digitales seguirán transformando la manera en que interactuamos con la tecnología. Los profesionales de esta empresa subrayan la importancia de adaptarse y abrazar los cambios que trae la IA, visualizándola como una herramienta que potencia el talento humano y mejora la calidad de los productos que ofrecen.
Para ellos, el objetivo es claro: crear experiencias que no solo cumplan con las expectativas de los clientes, sino que también sorprendan y perduren en la memoria del usuario.