Multan a Movistar por consultar historial crediticio sin consentimiento

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Por: Redacción 360 Radio


La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) informó que multó a Movistar por $263 millones por consultar el historial crediticio de sus usuarios sin consentimiento y con fines comerciales.

“La decisión se tomó a través de la Resolución 49336 de 2020 con ocasión de la queja de un ciudadano que manifestó que Movistar había consultado su historial crediticio en no menos de cinco oportunidades para ofrecerle planes o mejorar al plan contratado”.

Al realizar la investigación, la SIC evidenció que no es la primera vez que Movistar incurre en esa falla, “ya había sido multada en cuatro ocasiones por infringir las mismas normas”.

En la Corte Constitucional, específicamente en la Sentencia C-1011 de 2018, se aclara que cualquier titular debe autorizar a las empresas para que accedan a sus datos personales.

Contra la decisión procede recurso de reposición ante el Director de Investigación de Protección de Datos Personales y apelación ante un Superintendente Delegado para la Protección de Datos Personales, en los próximos 10 días después de la notificación.

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