El puente festivo de San José, el único respiro del calendario en este marzo de 2026, movilizará a millones de colombianos por las principales arterias viales del país. Sin embargo, para quienes confían plenamente en su celular para pagar peajes, gasolina o desayunos en el camino, hay una alerta importante: la plataforma Nequi entrará en «boxes» técnico justo cuando muchos inician su regreso a casa.
La entidad financiera confirmó que, en medio de la jornada de descanso, ejecutará una actualización de software necesaria para robustecer su infraestructura. Aunque el mantenimiento es preventivo, la coincidencia con el cierre del puente festivo obliga a los usuarios a activar un «plan B» financiero.
¿Viaja este lunes festivo? Nequi anuncia cierre temporal de su plataforma el 23 de marzo
No se trata de una caída del sistema, sino de una intervención controlada. El apagón digital de la aplicación ocurrirá el lunes 23 de marzo, desde las 3:00 a. m. hasta las 5:00 a. m.
Durante ese lapso, la aplicación será, literalmente, un icono estático en el teléfono. No habrá posibilidad de:
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Consultar saldos ni movimientos.
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Retirar efectivo en corresponsales o cajeros.
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Pagar mediante códigos QR en estaciones de servicio o comercios de carretera.
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Enviar dinero a terceros para cubrir gastos compartidos del viaje.
Desde Nequi defienden la medida como un paso obligatorio para «cuidar la plata de los usuarios», argumentando que estas mejoras programadas son las que permiten que la plataforma soporte el flujo masivo de transacciones el resto del año. «Buscamos ofrecer un mejor servicio y garantizar la estabilidad», señalaron voceros de la entidad, reconociendo que, aunque el horario es de baja actividad, el impacto en un lunes de puente festivo es inevitable.
Para los viajeros que suelen madrugar para evitar los trancones del lunes festivo, la recomendación es clara: hacer los retiros de efectivo o las transferencias necesarias antes de la medianoche del domingo. Quedarse frente a un surtidor de gasolina a las 4:00 de la mañana sin otra forma de pago podría convertir el viaje de descanso en un dolor de cabeza innecesario.
Al finalizar la ventana de mantenimiento (después de las 5:00 a. m.), se espera que el servicio se restablezca con normalidad, permitiendo que el resto del flujo del «plan retorno» transcurra sin contratiempos digitales.
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