Miles de usuarios en las redes sociales han reportado fallas masivasen la aplicación Nequi este viernes 21 de noviembre, mostrando nuevamente molestias con el servicio de esta billetera digital.
El incidente ha bloqueado el acceso a millones de personas que dependen de esta billetera digital para su movilidad económica diaria.
Tan raro
de Nequi !! 😡🤬#ComoRaroNequi pic.twitter.com/AEfjJIDDtp— David Morales (@davidmorales981) November 21, 2025
De hecho, la plataforma en su página web señala que hay una «Interrupción importante del sistema». Esto lo pueden confirmar los usuarios en la página oficial de Nequi: https://www.nequi.com.co/personas/ayuda/status
Fallas en Nequi recientemente
Estas fallas se suman a las recientes presentadas el 19 de noviembre en horas de la noche donde también hubo afectaciones a usuarios.
Las fallas afectan directamente los envíos de saldo entre usuarios de la misma aplicación, las transferencias desde y hacia cuentas Bancolombia, y la operatividad en los cajeros automáticos y corresponsales bancarios.
Adicionalmente, las recargas a través de la pasarela PSE y en puntos físicos presentan errores de conexión que imposibilitan el ingreso de dinero a las cuentas.
