Desde el año 2021, Enviaseo puso en marcha el programa Rapiaseo, una iniciativa pensada para brindar una solución práctica, ágil y formal al manejo de residuos especiales en Envigado, como colchones, muebles, escombros menores o enseres de hogar que, por su volumen o características, no pueden ser dispuestos en los métodos convencionales.
En conversación con 360 Radio, el director comercial de Enviaseo, Manuel Agudelo, explicó cómo esta campaña no solo atiende una necesidad logística, sino que se ha convertido en una estrategia clave para fortalecer la cultura ciudadana y proteger el medio ambiente del municipio.
“El programa nace como respuesta a una demanda ciudadana que necesitaba una alternativa eficiente y confiable para deshacerse de ciertos residuos. Colchones, muebles, objetos de gran tamaño o escombros en menor escala no tienen una disposición sencilla y muchas veces terminaban siendo arrojados de forma ilegal en quebradas o espacios públicos. Eso nos motivó a crear RapiAseo”, indicó Agudelo.
Con dos motocargueros y un equipo humano especializado, Rapiaseo llega hasta los hogares envigadeños para recoger esos residuos que no se deben mezclar con la basura regular.
La tarifa, que oscila entre los $32.500 y $65.000, varía según el tipo y tamaño del residuo. Todo el proceso puede ser solicitado vía telefónica, correo electrónico o desde la página web de Enviaseo.
RapiAseo transforma el manejo de residuos especiales en Envigado con un servicio eficiente, legal y sostenible
Por qué es importante: Rapiaseo no solo ofrece una alternativa legal y segura para la disposición de residuos especiales, sino que también combate un problema recurrente en muchas ciudades colombianas: el manejo inadecuado de desechos por parte de actores informales.
“Hay personas que cobran por retirar un colchón o un mueble, pero terminan arrojándolo en quebradas o espacios verdes. Esto no solo contamina, sino que puede generar represamientos y hasta inundaciones”, advirtió Agudelo.
El impacto ambiental y social de estas malas prácticas no es menor. Según lo explicó el director comercial de Enviaseo, las sanciones por disposición indebida de residuos pueden alcanzar los $786.000, lo cual representa 16 salarios mínimos diarios legales vigentes. Esta cifra contrasta notablemente con las tarifas asequibles de RapiAseo, convirtiéndolo en una alternativa económica y responsable.
Detalles: Actualmente, el servicio recibe cerca de 298 solicitudes mensuales, lo que demuestra la acogida que ha tenido entre los ciudadanos de Envigado. La prestación incluye la visita al domicilio, la cotización según el tipo de residuo y la posibilidad de realizar el pago por diferentes medios.
“Nuestro personal está capacitado para hacer una recolección segura, garantizando que los residuos reciban el tratamiento adecuado y lleguen al sitio de disposición final autorizado”, detalló Agudelo.
Los tipos de residuos más frecuentes incluyen colchones contaminados, sofás de uno, dos o tres puestos, sofá cama y bultos de escombros menores a diez costales.
Además de los medios tradicionales de atención al cliente, Enviaseo también ha fortalecido su estrategia digital, permitiendo que las personas hagan sus solicitudes en línea a través del portal www.enviaseo.gov.co.
Contexto: Envigado es reconocido nacionalmente por su alto nivel de desarrollo urbano, cultura ciudadana y calidad de vida. Sin embargo, como muchas otras ciudades del país, ha enfrentado el desafío del manejo inadecuado de residuos voluminosos.
“Envigado tiene una base cultural muy fuerte, pero todavía nos falta un poco. Debemos seguir trabajando en fortalecer el sentido de pertenencia y el compromiso con el entorno”, expresó Agudelo.
RapiAseo surge entonces como una herramienta educativa y de acción directa que busca mejorar no solo la limpieza del municipio, sino también la salud pública. Enviaseo ha liderado campañas junto con su equipo de comunicaciones para sensibilizar a los ciudadanos y promover el uso del programa.
La idea es que más personas opten por canales formales y dejen de lado a los recolectores informales que deterioran el entorno natural.
Panorama general: La experiencia de Rapiaseo en Envigado puede ser vista como un modelo replicable para otras ciudades del país. Al combinar eficiencia operativa, responsabilidad ambiental y pedagogía ciudadana, el programa se consolida como una solución integral para el manejo de residuos especiales.
Además, demuestra cómo una empresa pública puede liderar procesos sostenibles con impacto real en la comunidad.
“El llamado es a que las personas, especialmente los administradores de conjuntos residenciales se sumen a esta estrategia. No solo están pagando por un servicio útil, están contribuyendo a una ciudad más limpia y saludable”, concluyó Agudelo.
Para quienes estén interesados en acceder al servicio, los canales habilitados son:
- Teléfono fijo: 604 403 2000, extensión 2012
- Línea celular: 300 867 1538
- Correo electrónico: atencion@enviaseo.gov.co
- Sitio web: www.enviaseo.gov.co
Rapiaseo es más que un servicio de recolección, es una apuesta por un Envigado limpio, ordenado y ambientalmente sostenible.
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