El crecimiento de las plataformas digitales para la gestión financiera en Colombia ha traído consigo un fenómeno paralelo: la sofisticación del fraude. El informe Future of Fraud Forecast 2026, presentado por Datacrédito Experian, advierte que las pérdidas por fraude aumentaron en cerca del 60% de las empresas a nivel global entre 2024 y 2025, y que las amenazas se están transformando con la misma velocidad que la tecnología.
“Estas tendencias nos muestran que el fraude digital dejó de ser un riesgo abstracto para convertirse en una realidad cotidiana. En Colombia, este fenómeno genera una alta preocupación, pues más de 97% de los colombianos percibe que el fraude ocurre con frecuencia, y más de un tercio ha sido víctima directa en el último año”, señaló Víctor Nieto, jefe de Gestión de Productos DA Experian.
Fraude digital en Colombia: cinco tendencias que transforman las estafas en 2026
El reporte identifica cinco dinámicas que están transformando la forma en que operan los estafadores:
- Automatización sin supervisión humana: La interacción entre sistemas automatizados y agentes de inteligencia artificial genera un terreno incierto en cuanto a responsabilidades y riesgos. La falta de control humano directo abre nuevas vulnerabilidades para las organizaciones.
- Deepfakes y contenidos hiperrealistas: El uso de inteligencia artificial para producir audios, imágenes y videos indistinguibles de la realidad permite a los delincuentes suplantar identidades y superar filtros de verificación. Esta amenaza ya impacta de manera tangible a usuarios y empresas en Colombia.
- Expansión del Internet de las Cosas (IoT): Asistentes de voz, cámaras y cerraduras inteligentes amplían la superficie de ataque. Estos dispositivos pueden ser explotados para recolectar datos sensibles y monitorear actividades sin autorización.
- Clonación de páginas legítimas: La creación de sitios falsos que imitan plataformas oficiales sigue siendo una de las técnicas más efectivas. Aunque las autoridades logran eliminarlos, reaparecen rápidamente, capturando credenciales y facilitando la suplantación de identidad.
- Bots conversacionales manipuladores: Impulsados por inteligencia artificial, estos bots sostienen diálogos creíbles para ganar confianza y manipular emocionalmente a las víctimas. Se utilizan en estafas románticas o fraudes que apelan a situaciones de urgencia.
El informe advierte que el fraude digital seguirá evolucionando al ritmo de la tecnología, con ataques cada vez más autónomos y difíciles de detectar. Para enfrentar este panorama, las empresas deberán invertir en capacidades analíticas, fortalecer la confianza en los entornos digitales y anticiparse a las nuevas modalidades de fraude. Solo así será posible sostener el crecimiento financiero y digital del país en los próximos años.
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