La disputa por la marca WOM en Colombia entró en una fase decisiva. El pasado 28 de enero, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) emitió el Auto número 7289, en el que ordena a Partners Telecom Colombia (PTC), filial de Sur Holdings, grupo de inversionistas de Estados Unidos y Reino Unido, suspender de manera inmediata y definitiva el uso de los signos distintivos de WOM SpA en el país.
Panorama general: La medida responde a la denuncia presentada por WOM Chile, que reclama la propiedad de la marca y acusa a PTC de incumplir los acuerdos previos. El fallo obliga a la compañía a retirar toda publicidad, material promocional y referencias comerciales en medios digitales, físicos e impresos; además, a entregar o destruir, bajo supervisión judicial y a su costo, cualquier producto o empaque que contenga el logo.
La SIC también exige que Partners Telecom informe públicamente que no está autorizada para utilizar la marca desde la terminación del contrato, lo que implica el cese inmediato de los dominios web wom.co y wommusic.co. . Sin embargo, al cierre de esta edición, la empresa no ha acatado la orden, razón por la cual WOM Chile anunció que solicitará el cumplimiento forzoso de la sentencia.
Disputa por la marca WOM en Colombia: la SIC ordena suspensión inmediata
Mientras enfrenta un conflicto en Colombia, WOM vive un momento de consolidación en Chile. La compañía, que hace apenas un año estaba bajo el estigma de estar “técnicamente quebrada” y en reorganización financiera en Estados Unidos, hoy emerge como un actor fortalecido y con aspiraciones de adquirir los activos de Telefónica en Chile, por los que habría ofertado cerca de US$1.000 millones.
Su transformación puede resumirse en cuatro hitos:
- Reseteo institucional tras el Chapter 11 (marzo de 2025): La salida del proceso de reorganización permitió el ingreso de fondos como Patria, BlackRock, Amundi y Man GLG. Con ello, se renovó el directorio bajo la presidencia de Mauricio Ramos y la participación de figuras como Claudio Muñoz, Alejandro Puentes, Eugene Davis y el CEO Chris Bannister. El nuevo gobierno corporativo se caracteriza por mayor disciplina, controles y foco en la ejecución.
- Fortalecimiento del equipo ejecutivo: La llegada de Andrés Ok (COO), María Paz Cerda (Chief Corporate Affairs) y Stefan Evergard (CTIO) marcó un giro hacia un liderazgo más robusto y especializado, con énfasis en gestión operativa y relaciones corporativas.
- Simplificación financiera y desapalancamiento: WOM redujo sus indicadores de deuda y despejó su calendario de vencimientos hasta 2031, lo que le otorgó mayor liquidez para sostener inversiones. Bancos como Bank of America, JP Morgan y Oppenheimer comenzaron a recomendar la compañía en listados de oportunidades de alto rendimiento, destacando su balance más simple y capitalización.
- Cumplimiento de compromisos de despliegue y expansión tecnológica: En abril de 2025 completó el Proyecto FON al 100%, avanzó en obligaciones de 5G hacia finales de ese año y en 2026 sumó hitos simbólicos de cobertura, como la instalación de antenas en el Territorio Chileno Antártico y en el extremo sur del país.
Por qué es importante: El caso colombiano expone la tensión entre la expansión internacional de WOM y la defensa de su identidad corporativa. Mientras en Chile la empresa se posiciona como un competidor sólido y atractivo para inversionistas, en Colombia enfrenta un litigio que podría redefinir su presencia en el mercado.
Hasta el momento, el único pronunciamiento oficial de WOM Colombia frente a este hecho ha sido el siguiente: “WOM Colombia defenderá con firmeza sus derechos legales y continuará ofreciendo servicios de telecomunicaciones de alta calidad a sus clientes”.
La resolución de la SIC marca un precedente en la protección de marcas en el sector de telecomunicaciones y abre un nuevo capítulo en la disputa entre WOM Chile y Partners Telecom Colombia, que aún se resiste a cumplir la orden judicial.
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