Muchas personas que viajan al extranjero se han quejado reiteradamente de los altos precios asociados al roaming internacional en su telefonía celular. Estos cargos adicionales, que pueden incluir tarifas exorbitantes por el uso de datos, llamadas y mensajes, generan frustración entre los usuarios, quienes a menudo se ven obligados a pagar facturas desproporcionadas simplemente por mantenerse conectados fuera de su país.
En un importante avance en las relaciones comerciales y de telecomunicaciones entre Colombia y Chile, los dos países han formalizado un acuerdo que permitirá que el servicio de telefonía celular funcione en ambos territorios bajo las mismas condiciones tarifarias.
Esto significa que los colombianos que viajen a Chile, o los chilenos que visiten Colombia, podrán utilizar sus teléfonos móviles sin cargos adicionales de roaming internacional, beneficiándose de las mismas tarifas que pagan en sus respectivos países.
El acuerdo, que se enmarca dentro del Acuerdo Comercial entre Colombia y Chile, fue firmado por el ministro de Comercio, Industria y Turismo de Colombia, Luis Carlos Reyes Hernández, y la viceministra de Relaciones Económicas Internacionales de Chile, Claudia Sanhueza Riveros. Esta decisión marca un hito en la integración regional, con un enfoque en reducir barreras para los viajeros y mejorar la competitividad de ambos países.
Eliminación de los costos de roaming en telefonía celular
El objetivo principal de este acuerdo es eliminar los cargos adicionales que normalmente se aplican cuando un usuario utiliza su telefonía celular en un país extranjero. Hasta ahora, los viajeros que se desplazaban entre Colombia y Chile tenían que asumir costos elevados por el uso de datos, llamadas y mensajes de texto fuera de su territorio de origen.
Con esta nueva disposición, los operadores de telecomunicaciones en ambos países estarán obligados a aplicar las mismas tarifas que los usuarios pagan por los servicios móviles en su propio país, independientemente de dónde se encuentren.
Luis Carlos Reyes, ministro de Comercio de Colombia, destacó la importancia de esta medida para fortalecer la integración económica en América Latina. “Este acuerdo es un paso importante hacia la eliminación de barreras para la conectividad regional. Nos permite avanzar en el fortalecimiento de la integración latinoamericana, una de las principales apuestas del Gobierno del Cambio, y potenciar el crecimiento económico a través de la tecnología”, afirmó Reyes.
Por su parte, Claudia Sanhueza, viceministra chilena, subrayó los beneficios que traerá esta decisión tanto para los viajeros como para las empresas de telecomunicaciones, ya que facilitará la movilidad y la conexión entre ambos países. «La eliminación de estos costos redundará en un mejor servicio para nuestros ciudadanos y ayudará a dinamizar el comercio y el turismo entre nuestras naciones», señaló.
Impacto económico y comercial
El acuerdo también tiene implicaciones importantes para el sector de servicios. De acuerdo con el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) de Colombia, las exportaciones de servicios hacia Chile alcanzaron los 383 millones de dólares en 2022. Este tipo de acuerdos puede contribuir a mejorar estas cifras, al facilitar un entorno más competitivo y conectado entre ambos mercados.
Además, se espera que la eliminación de los costos de roaming impulse el turismo y los viajes de negocios entre los dos países, al reducir uno de los principales obstáculos para los viajeros internacionales: el alto costo de la telefonía celular cuando se encuentran en el extranjero. Los empresarios colombianos y chilenos, así como los turistas, podrán disfrutar de una experiencia más fluida y accesible, lo que fortalecerá aún más los lazos entre ambas naciones.
La implementación de este acuerdo estará a cargo de las autoridades regulatorias de telecomunicaciones de ambos países: la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) de Colombia y la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) de Chile. Estas entidades trabajarán de manera coordinada para asegurar que los compromisos adquiridos en el acuerdo se apliquen de manera simultánea y armoniosa en ambos mercados, garantizando que los operadores cumplan con las nuevas disposiciones.
Este tipo de coordinación entre las entidades regulatorias es esencial para asegurar que el cambio sea efectivo y que los usuarios realmente puedan beneficiarse de las nuevas condiciones tarifarias. La CRC y Subtel vigilarán que los operadores ajusten sus políticas de facturación y mantengan la calidad del servicio, evitando abusos o incumplimientos.
Este acuerdo trae consigo múltiples beneficios, tanto para los colombianos como para los chilenos. Entre los principales destacan la reducción de costos de telefonía celular durante los viajes internacionales, lo que permitirá una mayor conectividad sin preocuparse por tarifas exorbitantes. Además, se espera que esta medida incentive un aumento en los intercambios comerciales, turísticos y culturales entre ambos países.
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