Desde Covinoc aseguraron que es primordial a que los colombianos se adopten a los cambios tecnológicos, que se han desarrollado en el último tiempo en diferentes sectores.
Por: Redacción 360 Radio
La entidad Covinoc, empresa líder en el análisis del comportamiento del deudor en Colombia, realizó un estudio en el que se concluyó que el 90% de los colombianos tienen la intención de pagar sus deudas, y ofrecen soluciones para hacerlo.
Además, se conoció que las personas se sienten más cómodas expresando sus dificultades para consignar estas deudas a través de su teléfono o de las redes sociales, pues esto genera una protección de su identidad.
“Este cambio en el comportamiento del consumidor financiero ha sido detectado por la entidad desde sus canales de contacto como MiCovinoc, una plataforma web 100% digital con más de 300 mil usuarios que ya han autogestionado sus obligaciones en el último año”, declaró esta entidad en un comunicado.
De igual manera, el gerente de Transformación Digital de Covinoc, Ricardo Gaviria, sostuvo que desde la organización han desarrollado diferentes capacidades digitales que ayudan para acuerdos y pagos en línea.
“Nuestro objetivo es que cada vez más clientes tengan la libertad de no depender de llamadas telefónicas y puedan normalizar sus deudas de manera autogestionada, fácil y rápida», aseveró el gerente de transformación digital de Covinoc.
Así mismo, desde la entidad aseguraron que es primordial que las personas se adopten a estos cambios tecnológicos, y que las empresas utilicen estas herramientas para que sus clientes se puedan sentir más augustos.
“El avance hacia un mundo más digital ha traído consigo una transformación en las formas de comunicarse”, agregó el Covinoc.
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