La expedición del pasaporte en Colombia tendrá cambios que buscan facilitar el acceso al documento y reducir tiempos de espera. La Cancillería de Colombia anunció que los ciudadanos ya podrán realizar el trámite sin necesidad de agendar una cita previa y, además, algunos usuarios podrán acceder a un descuento en el costo.
La medida aplica especialmente para quienes participaron en las elecciones al Congreso realizadas el pasado 8 de marzo. Estas personas podrán obtener una reducción del 10 % en el valor del pasaporte, siempre y cuando presenten el certificado electoral al momento de hacer el trámite.
Cancillería de Colombia permite sacar el pasaporte sin cita y con 10 % de descuento por votar
Con esta decisión, el proceso se simplifica. Ahora, los ciudadanos pueden acudir directamente a los puntos autorizados y completar la solicitud de manera presencial, sin pasar por el sistema de agendamiento. La entidad reiteró que se trata de un trámite personal, por lo que no es necesario recurrir a intermediarios, una práctica que suele encarecer el proceso y abrir la puerta a posibles fraudes.
En ciudades principales como Bogotá ya están habilitadas sedes específicas para atender a los usuarios bajo esta modalidad. En la capital, por ejemplo, el servicio se presta en la sede centro, ubicada en la Calle 12C No. 8-27, y en la sede norte, en la Avenida 19 No. 98-03. En ambos casos, la atención se realiza en jornada continua, desde las 7:00 de la mañana hasta las 3:00 de la tarde.
En cuanto a los costos, las tarifas base vigentes se mantienen, pero se ajustan con el descuento para quienes cumplan el requisito electoral. Actualmente, el pasaporte ordinario tiene un valor de 190.000 pesos, el ejecutivo cuesta 323.000 pesos y el de emergencia 192.000 pesos. Sobre estos montos se aplica la rebaja del 10 %.
Pese a la flexibilización del proceso, se mantienen los requisitos esenciales. Los ciudadanos deben presentar su documento de identidad vigente, acudir personalmente a la oficina autorizada, realizar el pago correspondiente y, en caso de querer acceder al descuento, llevar el certificado electoral. Durante la atención, se realiza la toma de fotografía, huellas dactilares y firma digital.
La Cancillería también recomendó a los usuarios verificar previamente los puntos habilitados y los horarios de atención antes de desplazarse, con el fin de evitar contratiempos. Asimismo, insistió en que todo el proceso se realiza de manera directa con la entidad, sin necesidad de terceros.
Este ajuste en el trámite se da en medio de una serie de cambios en el sistema de expedición de pasaportes en el país, que incluyen la implementación de un nuevo modelo del documento y mejoras en la atención al ciudadano. Con estas medidas, el Gobierno busca agilizar uno de los trámites más demandados por los colombianos.