Tras la falla técnica en radares y en el software en el Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá en días pasados, este 10 de noviembre se presentó una nueva situación en la terminal, según información que les han dado a los pasajeros. De acuerdo con reportes de personas que están a esta hora en el lugar, el sistema del aeropuerto estuvo caído desde las 5 am, afectando a todas las aerolíneas y el protocolo que normalmente se sigue estos lugares. Ante este panorama surge la duda: ¿qué está pasando con el servicio del aeropuertos en Colombia?
Algunos pasajeros han recibido información sobre fallas en el sistema, lo cual ha obligado a funcionarios a hacer procedimientos de manera manual. Estas son algunas de las operaciones que han sido afectadas en diferentes filtros dentro del aeropuerto:
- Entrega de maletas
- Registro de pasajeros
- Información de vuelos
- Procedimiento de embarque
- Horario de vuelos (hay retrasos)
En este tipo de ocasiones, una de las prioridades es la seguridad, por lo cual se pueden presentar demoras, e incluso, suspensiones de algunos vuelos. Además de la coordinación que el aeropuerto debe tener con Migración, aerolíneas y autoridades aeronáuticas, que en algunos casos, por esta situación, se ve reflejado en colas con mayor flujo de pasajeros.
#ElDorado | ¿Qué pasa con los radares en el Aeropuerto El Dorado? Aeronáutica Civil responde
El aeropuerto El Dorado de Bogotá registró fallas en el radar que interrumpió la operación aérea, al respecto, la Aeronáutica Civil emitió un comunicado refiriéndose sobre la situación.
¿Qué ocasionó el problema y cuáles fueron sus repercusiones en los vuelos? Aquí los detalles:
https://t.co/KkRebGaUUO— 360 Radio (@360RadioCo) November 4, 2026
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Falla en el software de El Dorado
Increíble que una falla en el software encargado de gestionar el tráfico aéreo haya afectado las operaciones del aeropuerto El Dorado, uno de los más importantes de América Latina.
La Aeronáutica Civil confirmó que el problema no estuvo en los radares, sino en un sistema informático adquirido en 2013 que hoy está obsoleto.
Este caso debería encender las alarmas sobre nuestra dependencia tecnológica y la vulnerabilidad de las infraestructuras críticas del país.
La transformación digital del Estado no puede limitarse a incorporar tecnología. También exige garantizar que los sistemas sean seguros, confiables y capaces de responder ante cualquier contingencia.
Colombia necesita una Agencia Nacional de Seguridad Digital, con capacidad técnica para anticipar riesgos, coordinar la respuesta ante incidentes y proteger las infraestructuras críticas del país.
No podemos esperar a que una falla tecnológica se convierta en una crisis nacional para actuar.
— David Luna (@lunadavid) November 10, 2026
Un hecho similar se presentó el pasado 4 de noviembre, cuando la operación se vio entorpecida por un fallo temporal en el software de control de tráfico aéreo, conocido como AIRCON ICOM, diseñado por la compañía española INDRA y adquirido por el aeropuerto en 2013.
Lo anterior deja entrever una situación que la misma Aeronáutica Civil reconoció, y es la obsolescencia de los sistemas con los cuales está trabajando El Dorado, uno de los aeropuertos más importantes de América. Ante este escenario, la entidad Aerocivil anunció que antes de terminar el 2026, renovará el contrato para actualizar esta tecnología. Lo anterior con el fin de implementar el nuevo sistema desde el próximo 2 de enero de 2027.
En línea con el Gobierno Nacional, vamos a modernizar la infraestructura aeronáutica.
La #PatriaMilagro en movimiento, con cielos más seguros y una infraestructura al servicio de la conectividad.
— Aeronáutica Civil (@AerocivilCol) November 5, 2026
Procuraduría vigilará funcionamiento del aeropuerto El Dorado
Bajo este contexto, la Procuraduría General de la Nación afirmó que iniciará labores de vigilancia preventiva para corroborar que los procesos y compromisos de la Aerocivil estén cumpliéndose. Además, el Ministerio Público afirmó que seguirá de cerca la ejecución de la continuidad de la operación y los servicios de navegación aérea, además de la protección de los pasajeros.
Este proceso de vigilancia preventiva también busca determinar si la llamada renovación del aeropuerto se está realizando, de acuerdo con el cronograma establecido y el flujo operacional de viajes que experimenta El Dorado, siendo uno de los portales aéreos más importantes de Latinoamérica.
La @PGN_COL abrió una actuación preventiva tras la falla del 4 de noviembre en El Dorado. En mesa técnica, la Aerocivil aclaró que se originó en el software de gestión del tráfico aéreo y anunció su renovación. La Procuraduría hará seguimiento a los compromisos adquiridos. https://t.co/lYte2xHE3w
— Procuraduría General de la Nación (@PGN_COL) November 10, 2026