La crisis del sistema de salud en Antioquia sigue generando preocupación entre las autoridades departamentales. En entrevista con 360 Radio, la secretaria de Salud e Inclusión Social de Antioquia, Alma Solano Sánchez, se refirió al impacto que han tenido las intervenciones del Gobierno Nacional a varias EPS, el crecimiento de la deuda con la red hospitalaria, las dificultades en la entrega de medicamentos y las barreras que enfrentan miles de usuarios para acceder a servicios de salud.
Durante la conversación, la funcionaria aseguró que los afiliados de Nueva EPS son algunos de los más afectados por la situación actual, advirtió sobre el cierre de servicios hospitalarios en el departamento y pidió medidas urgentes para garantizar la atención de los pacientes y la sostenibilidad financiera de hospitales y clínicas.
A continuación, la entrevista completa:
360 Radio: ¿Cuáles son las principales evidencias que sustentan la afirmación de que las intervenciones del Gobierno Nacional a las EPS fracasaron?
Alma Solano Sánchez: El principal efecto es el crecimiento de la deuda que han dejado las EPS intervenidas en la red hospitalaria de Antioquia. Al inicio de las intervenciones la cartera rondaba los $2 billones y hoy supera los $7 billones. Sin embargo, más allá de las cifras, lo más grave es la afectación a los usuarios. Hoy los afiliados de Nueva EPS tienen dificultades para encontrar atención, las urgencias están congestionadas y existen problemas en la entrega de medicamentos. Muchas personas no han podido continuar sus tratamientos porque las EPS no les han pagado a sus proveedores y, por lo tanto, no reciben atención oportuna.
360 Radio: ¿Qué impacto ha tenido el crecimiento de la cartera en la estabilidad financiera de hospitales y clínicas del departamento?
Alma Solano Sánchez: Durante este periodo hemos visto el cierre de cerca de 1.700 servicios de salud en Antioquia. Estamos hablando de hospitalización pediátrica, unidades de cuidados intensivos pediátricos, atención de partos, hospitalizaciones asociadas a maternidad y servicios de urgencias. Estos cierres están directamente relacionados con la falta de recursos para sostener la operación. Al final, quienes sufren las consecuencias son los pacientes, que deben esperar largas horas en urgencias o permanecen hospitalizados durante días mientras se logra una remisión a otra institución.
360 Radio: ¿Qué está haciendo la Gobernación de Antioquia para mitigar la crisis mientras se buscan soluciones estructurales?
Alma Solano Sánchez: El gobernador Andrés Julián Rendón ha mantenido un compromiso permanente con la salud de los antioqueños. Por eso hemos realizado inversiones cercanas a los $245.000 millones en infraestructura, dotación hospitalaria y apoyo financiero para que los hospitales puedan enfrentar parte de las deudas generadas por los retrasos en los pagos de las EPS. Sin embargo, una deuda de $7 billones es imposible de asumir para una entidad territorial. Por eso insistimos en que el Gobierno Nacional debe tomar medidas urgentes para garantizar la atención de los pacientes.
360 Radio: ¿Cuál es la situación actual de los usuarios de Nueva EPS frente al acceso a citas prioritarias y la entrega de medicamentos?
Alma Solano Sánchez: Hoy un usuario de Nueva EPS no consigue citas prioritarias en ninguna institución porque muchas han sido bloqueadas debido a la situación financiera de la EPS. También enfrentan enormes dificultades para acceder a servicios de urgencias y remisiones. Tenemos casos de pacientes que llevan más de un mes esperando un traslado a una institución de mayor complejidad. Además, la situación de los medicamentos es especialmente preocupante. Los mayores retrasos se presentan en pacientes de alto costo y enfermedades huérfanas, como personas con hemofilia. Hemos conocido casos de pacientes hospitalizados que no recibieron oportunamente sus tratamientos y fallecieron. Son situaciones extremadamente graves.
360 Radio: ¿Qué tan extendido es el problema de los medicamentos en el departamento?
Alma Solano Sánchez: La situación afecta especialmente a los municipios donde Nueva EPS tiene una presencia importante. En más de 100 municipios del departamento no existen contratos para la entrega de medicamentos de alto costo. Muchos pacientes deben desplazarse hasta Medellín para intentar reclamarlos y, aun así, en numerosas ocasiones no los encuentran disponibles. A pesar de las mesas de trabajo que hemos realizado con la EPS y los proveedores, todavía no se ha logrado normalizar el servicio.
360 Radio: ¿Qué rutas tienen los ciudadanos para presentar quejas o buscar apoyo cuando no reciben medicamentos o atención oportuna?
Alma Solano Sánchez: Desde la Secretaría de Salud recibimos las quejas y hacemos seguimiento directo con las EPS. Es un trabajo prácticamente personalizado en el que llamamos, insistimos y ejercemos presión para que se entreguen los medicamentos o se garantice la atención. También notificamos a los organismos de control para que conozcan cada caso y apoyen las gestiones. Sin embargo, hay situaciones en las que, pese a todos los esfuerzos institucionales, las EPS no responden y los usuarios continúan esperando soluciones.
360 Radio: Usted ha señalado que los pacientes son los más afectados. ¿Qué mensaje le envía al Gobierno Nacional?
Alma Solano Sánchez: Lo primero es que debe existir conciencia sobre la realidad que están viviendo los pacientes. Todos los días vemos historias de personas que no consiguen medicamentos, tratamientos o citas. Las alertas están ahí y los medios de comunicación las han mostrado permanentemente. Lo que necesitamos es que se prioricen las necesidades de la gente y que las decisiones del sistema tengan como eje central el bienestar de los usuarios.
360 Radio: ¿Qué medidas urgentes deberían adoptarse para evitar que la crisis continúe profundizándose?
Alma Solano Sánchez: Lo más urgente es inyectar recursos al sistema para garantizar el pago de medicamentos de alto costo y permitir que los proveedores puedan adquirir nuevos inventarios y entregarlos a los pacientes. Independientemente de lo que ocurra después de las elecciones presidenciales, la prioridad debe ser normalizar la entrega de medicamentos y garantizar que los recursos fluyan hacia las instituciones de salud, especialmente aquellas de alta complejidad que hoy enfrentan grandes dificultades para atender a los pacientes.
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