Bancolombia anuncia cambios importantes en sus códigos QR y busca pagos más rápidos e interoperables

Bancolombia renueva su tecnología de pagos por medio de códigos QR. Los conocidos QR de color amarillo se retirarán para darles paso a los QR negros interoperables.

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Bancolombia anunció que, a partir de este jueves 21 de noviembre, los códigos QR amarillos con la inscripción “Territorio QR” dejarán de funcionar en los comercios de Colombia, dando paso a una nueva era en los pagos digitales.

Ventajas de los nuevos códigos QR negros de Bancolombia

El anuncio de la retirada de esta versión del código QR y el lanzamiento de una actualización crucial: los nuevos códigos QR negros, con capacidad de interoperabilidad, que permitirán a los comercios recibir pagos no solo de clientes de Bancolombia, sino también de otras entidades bancarias. Esta transformación es parte de un proceso continuo para mejorar la experiencia de los usuarios y fomentar la inclusión financiera en todo el país.

Bancolombia anuncia cambios importantes en sus códigos QR y busca pagos más rápidos e interoperables
Foto: Redes

Una actualización estratégica para el comercio colombiano

Desde su introducción en 2019, los códigos QR de Bancolombia han sido una herramienta clave para los pequeños y medianos comercios colombianos, permitiéndoles recibir pagos de forma rápida y sin costos adicionales. Sin embargo, el banco ha decidido dar un paso más en su compromiso con la innovación y la inclusión financiera, al actualizar estos códigos para hacerlos más seguros, fáciles de usar y, lo más importante, interoperables.

El nuevo código QR negro, que reemplazará a los antiguos QR amarillos, está diseñado para ser compatible con cualquier entidad bancaria del país. Esto significa que los comerciantes podrán recibir pagos no solo de los clientes que tienen cuentas en Bancolombia, sino también de aquellos que están bancarizados en otros bancos, un aspecto que facilita la inclusión y simplifica los procesos de pago.

Más de 1,2 millones de comercios se benefician de esta innovación

A nivel nacional, más de 1,2 millones de comercios ya están utilizando los códigos QR de Bancolombia, distribuidos en 1.100 municipios del país. Según datos de la entidad, más de 680.000 comercios ya se han actualizado al nuevo QR negro desde su lanzamiento en julio de 2023. Este número sigue en aumento, con miles de negocios cada mes solicitando su nuevo código QR a través del portal digital de Bancolombia.

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La entidad bancaria también ha destacado que el nuevo sistema ofrece una serie de ventajas tanto para los comerciantes como para los consumidores. Los pagos se procesan de manera inmediata, sin costos adicionales para los comercios, y el proceso de cambio es completamente gratuito y digital, lo que facilita la adopción de la nueva tecnología sin necesidad de trámites burocráticos.

Cómo realizar el cambio a los nuevos códigos QR

El proceso para obtener el nuevo código QR de Bancolombia es simple y rápido. Los comercios que aún cuenten con el código amarillo con la inscripción “Territorio QR” pueden ingresar al portal web de la entidad ([www.bancolombia.com/codigoqr](http://www.bancolombia.com/codigoqr)) para solicitar su nuevo código. El proceso es completamente digital y no requiere de papeleo.

En menos de cinco minutos, el comerciante podrá crear su nuevo código QR desde el sitio web de Bancolombia. El código digital será enviado de inmediato al correo electrónico del solicitante, y si el negocio lo requiere, la versión física será enviada directamente al local en un plazo breve. Estos códigos son únicos, cuentan con medidas de seguridad avanzadas y no pueden ser alterados o manipulados con stickers, garantizando así la integridad de los pagos.

Luz María Velásquez, vicepresidenta de Negocios Personas, Pymes y Empresas de Bancolombia, explicó: “Queremos que los comercios sigan creciendo y que no tengan inconvenientes cuando el código QR amarillo deje de funcionar. Con la implementación del nuevo código QR interoperable, buscamos facilitar la inclusión financiera y fortalecer a los pequeños negocios en todo el país”.

La llegada del código QR negro es solo el comienzo de un proceso más amplio de modernización del sistema de pagos en Colombia. Según Velásquez, a mediano plazo, todos los códigos QR amarillos en circulación, independientemente de su diseño, serán reemplazados por la nueva versión interoperable. Este cambio es parte de un esfuerzo para alinearse con las normativas internacionales en materia de pagos digitales, que buscan estandarizar y hacer más eficientes los métodos de pago en línea.

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Además, esta renovación responde a las directrices de la Superintendencia Financiera de Colombia, que ha solicitado la implementación de códigos QR más modernos y adaptados a los estándares internacionales de interoperabilidad, con el objetivo de que todos los comercios del país puedan recibir pagos sin restricciones de entidad bancaria. De acuerdo con la normativa, todos los códigos QR deben estar actualizados antes de marzo de 2025.

Impacto en la inclusión financiera y el impulso a los pequeños negocios

Bancolombia ha destacado que su esfuerzo no solo está orientado a ofrecer una solución más moderna y segura para los comercios, sino también a promover la inclusión financiera. A través de la actualización de los códigos QR, los comerciantes tienen acceso a una plataforma de pagos que no solo agiliza las transacciones, sino que también les permite acceder a un mayor número de clientes, incluyendo aquellos que no tienen cuenta en Bancolombia.

Bancolombia anuncia cambios importantes en sus códigos QR y busca pagos más rápidos e interoperables
Foto: Redes

Próximos pasos: la transición completa a los códigos QR negros.

Aunque por el momento solo se retirarán los códigos QR amarillos con la inscripción “Territorio QR”, Bancolombia prevé que, en los próximos meses, todos los códigos amarillos sean descontinuados. El banco está trabajando de la mano con los comercios para asegurar que la transición a los nuevos códigos QR sea lo más fluida posible, y sigue ofreciendo asistencia digital para aquellos que necesiten apoyo en el proceso de actualización.

La iniciativa de Bancolombia forma parte de un compromiso a largo plazo con la modernización de los pagos digitales en Colombia y con el fortalecimiento del ecosistema de comercio digital del país. Con esta medida, la entidad no solo contribuye a la inclusión financiera, sino que también da un paso importante hacia el futuro de la banca en Colombia.

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