Este crecimiento no solo se refleja en el valor de las ventas, sino también en la actividad de compra de los colombianos. Durante los primeros seis meses del año, se registraron más de 197 millones de transacciones, lo que equivale a un incremento del 5.4% respecto al mismo periodo de 2023. María Fernanda Quiñones, presidenta ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, destaca que estas cifras evidencian una tendencia positiva en el comportamiento de los consumidores colombianos hacia las compras en línea.
Uno de los factores que ha impulsado este aumento es la diversidad de productos y servicios disponibles en el ámbito digital. La (CCCE) señala que el comercio electrónico ha logrado captar la atención de nuevos segmentos de la población colombiana, quienes encuentran en estas plataformas una mayor variedad de opciones para satisfacer sus necesidades.
Crecimiento del comercio electrónico en Colombia: Datos clave del primer semestre de 2024
La presidenta de la CCCE también puntualiza que, aunque el crecimiento en las ventas es significativo, se debe considerar que los datos presentados son nominales. Esto significa que el aumento en el valor de las ventas está influenciado en parte por la inflación. En un entorno económico marcado por la recuperación post-pandemia, la confianza de los consumidores ha sido variable, lo que afecta al comercio en general.
A pesar de los retos, la CCCE mantiene una proyección optimista para el comercio electrónico en 2024, estimando un crecimiento del 17% en las ventas de bienes y servicios a través de plataformas digitales. Sin embargo, Quiñones advierte que este crecimiento será a un ritmo más lento en comparación con otros países de América Latina, reflejando la particularidad del mercado colombiano.
¿Qué influye a ser comprador en el comercio electrónico?
El aumento en el comercio electrónico en Colombia puede atribuirse a varios factores. Entre ellos, el avance en la infraestructura digital y el acceso a Internet, que ha permitido que más personas se conecten y realicen compras en línea. Además, la mejora en las plataformas de pago y el fortalecimiento de la logística han contribuido a generar confianza en los consumidores.
También es importante mencionar que, en medio de la crisis generada por la pandemia de COVID-19, muchos comerciantes tradicionales se vieron obligados a adaptar sus modelos de negocio al entorno digital. Esta transición ha llevado a un aumento significativo en la oferta de productos y servicios disponibles en línea.
El 2024 se presenta como un año optimista para el comercio digital en Colombia, con expectativas de crecimiento que podrían consolidar aún más a este sector como una parte mucho más importante de la economía nacional.
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