Davivienda, ha lanzado una innovadora herramienta denominada “El Profe de Finanzas”, convirtiéndolo en el primer asistente de educación financiera impulsado por inteligencia artificial generativa en Colombia y la región. Esta plataforma está diseñada para democratizar el conocimiento financiero, ofreciendo asesoría accesible y de calidad a todos los ciudadanos, sin importar si son clientes del banco o no.
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Impacto de ‘El Profe de Finanzas’ en la educación financiera en Colombia
Panorama general: Davivienda ha lanzado una herramienta innovadora llamada «El Profe de Finanzas», posicionándose como el primer asistente de educación financiera impulsado por inteligencia artificial generativa en Colombia y la región.
“El Profe de Finanzas” utiliza la tecnología de ChatGPT para proporcionar una experiencia de usuario conversacional y natural, permitiendo que los usuarios expresen sus inquietudes financieras de una manera coloquial y reciban respuestas claras y comprensibles. Esta herramienta está disponible para los ciudadanos de Colombia, Costa Rica, Panamá, Honduras y El Salvador».
El asistente no solo proporciona respuestas a preguntas comunes sobre manejo de dinero, créditos, inversiones y ahorro, sino que también personaliza las respuestas basadas en las interacciones del usuario, garantizando así un aprendizaje y asesoramiento financiero relevante y específico a cada situación.
Por qué es importante: La iniciativa surge en un contexto donde la falta de educación financiera ha sido una barrera significativa para la inclusión económica y el bienestar financiero de las personas. Según datos de la Superintendencia Financiera de Colombia, entre abril de 2022 y abril de 2023, el valor total de las deudas vencidas de las personas con la banca alcanzó los $31 billones, reflejando un aumento anual del 18.7%.
Maritza Pérez, Vicepresidente Ejecutiva de Banca Personas y Mercadeo de Davivienda, destacó la importancia de esta herramienta, subrayando que “El Profe” no solo alinea a Davivienda con su visión de ofrecer servicios financieros de calidad y accesibles para todos, sino que también refleja el compromiso del banco con la innovación y la transformación social. Además, resaltó que esta herramienta garantiza información imparcial y objetiva, crucial para empoderar financieramente a los usuarios.
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