La Federación Colombiana de Agentes Logísticos en Comercio Internacional (FITAC) se pronunció e hizo un llamado urgente para que se tomen las medidas necesarias que permitan poner fin a la problématica que se está presentando en Buenaventura.
Dicha problemática se basa en afectaciones en la terminal marítima TCBUEN, en Buenaventura, como consecuencia de la implementación del sistema operativo NAVIS 4 y el nuevo portal de clientes EASYPORT.
Los problemas en terminal marítima de Buenaventura
Esta Federación ha dicho que existen algunas afectaciones están en la facturación, pues el sistema no está consolidando todos los conceptos en una misma factura, lo que genera confusión y reprocesos para los usuarios. Cuando se debe hacer reliquidación de bodegajes, el contenedor no se visualiza en la plataforma lo que impide realizar el proceso.
También los tiempos de respuesta para órdenes de retiro: Se presentan demoras de más de 4 o 7 horas para su aprobación, lo cual impacta directamente en la planificación logística.
Otros problemas radican en carga suelta, en perfiles de usuario, en zarpe de motonaves, en revalidaciones y facturación, entre otros.
Miguel Ángel Espinosa, presidente Ejecutivo de Fitac, dijo que «reiteramos nuestro compromiso con la eficiencia del sistema logístico nacional y hacemos un llamado urgente para actuar con prontitud en la resolución de estas dificultades, con el fin de restablecer el normal funcionamiento de la cadena logística; de igual forma, continuaramenos atentos para apoyar todas las iniciativas y alternativas que surjan para superar la actual coyuntura».
Por ultimo, es clave señalar que la Superintendencia de Transporte indicó que Buenaventura movilizó alrededor de 4.392.511 toneladas de carga en exportación, y 23.621.154 toneladas en importación, respectivamente, en el último año.
