Los colombianos están cambiando de operador móvil y mientras Tigo es la compañía que ha adquirido más usuarios, Avantel y Wom representan las mayores pérdidas.
Por: Redacción 360 Radio
Para el mes de mayo hubo varios cambios en la tendencia y preferencias de los colombianos a la hora de suscribirse a los servicios de los operadores móviles que participan en el mercado colombiano, según lo reflejaron cifras de la compañía Inetum, del Grupo Gfi, una multinacional de consultoría, outsourcing e integración de sistemas en tecnologías de la información.
Según el análisis que presentó la multinacional para el mes pasado, Tigo fue el operador que más nuevos usuarios netos ganó pues ingresaron 130.416 clientes y, a la misma vez, desistieron 85.657, lo que deja una ‘ganancia’ de 44.759 usuarios en total.
Esta cifra contrasta con la presentada por Colombia TIC, del Ministerio TIC, que indica que en los últimos tres meses de 2020 Tigo tenía 12’503.286 clientes y para el primer trimestre de este año se incrementaron hasta llegar a los 13’040.917 millones de clientes, lo que refleja que el operador sumó 537.631 usuarios en el período de tiempo.
Después de Tigo, estaría Claro, empresa a la que ingresaron 180.951 clientes y se fueron 148.053, lo que indica una ganancia de 32.898 usuarios nuevos.
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Las cifras que presentó Colombia TIC sobre Claro indican que el operador cuenta con 44’250.957 clientes a la fecha, ya que en el último trimestre de 2020 tenían 33’008.762 clientes y en los primeros tres meses de 2021 ganaron 11’242.195 de usuarios nuevos.
En cuanto a Movistar, el operador perdió 11.071 clientes en mayo, ya que ingresaron 130.024 usuarios y salieron 141.096. Aunque en el cuarto trimestre de 2020 contaba con 16’297.941 clientes, estos aumentaron con 7’643.072 usuarios más para completar 23’941.013 clientes en total.
Ahora, Wom y Avantel que anunciaron una fusión el mes anterior, sus cifras aparecen en conjunto y dan cuenta de que perdieron a 45.342 clientes en mayo, pues ingresaron 66.857 usuarios nuevos, pero salieron 112.249.