La decisión fue tomada tras una reevaluación del modelo de negocio por parte de Krispy Kreme. Krispy Kreme anunció el pasado 24 de junio que su alianza con McDonald’s culminará en los primeros días de julio, poniendo fin a un experimento que comenzó con entusiasmo, pero que finalmente no resultó rentable para la compañía de donas.
“Disfrutamos una relación sólida con Krispy Kreme y apreciamos la calidad del producto que ofrecieron. Aunque la alianza cumplió nuestras expectativas, tanto para la compañía como para nuestros franquiciados, entendemos que también debía representar un modelo sostenible para ellos”, declaró Alyssa Buetikofer, vicepresidenta de marketing y experiencia del cliente de McDonald’s en Estados Unidos.
McDonald’s y apuesta por nuevos canales de crecimiento
La colaboración entre ambas marcas se originó con una fase piloto en 160 restaurantes ubicados en Lexington y Louisville, Kentucky. Según Krispy Kreme, la acogida por parte de los clientes superó ampliamente lo esperado.
Esto motivó que en marzo de 2024 se anunciara una expansión progresiva del programa, con la meta de ofrecer donas Krispy Kreme en establecimientos McDonald’s de todo el país para finales de 2026.
El plan consistía en distribuir diariamente donas frescas a los restaurantes, disponibles desde las primeras horas del día y hasta agotar existencias. Los productos incluidos eran tres variedades clásicas: la dona glaseada original, la glaseada de chocolate con chispas y la rellena de crema con cobertura de chocolate.
Reevaluación en medio de un entorno económico desafiante
No obstante, en mayo de 2025, Krispy Kreme informó que estaba reconsiderando su estrategia de expansión dentro de McDonald’s, y decidió suspender el despliegue nacional de sus productos en dichos puntos de venta. En ese momento, las donas ya se ofrecían en más de 2.400 restaurantes de la cadena de comida rápida.
La revisión del acuerdo respondió a preocupaciones sobre la viabilidad financiera del proyecto. Aunque la alianza generaba visibilidad y una nueva fuente de ingresos, el modelo logístico y de distribución no resultó tan beneficioso como se había proyectado para Krispy Kreme.
Últimos días para comprar donas en McDonald’s
Los consumidores que deseen adquirir las donas de Krispy Kreme en McDonald’s todavía podrán hacerlo en los locales que las ofrecen, hasta el próximo 2 de julio. A partir de esa fecha, los productos desaparecerán del menú.
Pese al fin del acuerdo, Krispy Kreme afirmó que continúa comprometido con llevar sus donas frescas a más consumidores a través de otras estrategias. La empresa señaló que sus principales oportunidades de crecimiento se enfocan ahora en:
La expansión de puntos de venta minoristas de alto volumen.
El desarrollo de franquicias en mercados internacionales.
Krispy Kreme celebra el 4 de julio con donas temáticas
Mientras redefine su estrategia comercial, Krispy Kreme también apuesta por el marketing estacional. La compañía lanzó una nueva línea de donas decoradas para conmemorar el Día de la Independencia de Estados Unidos, denominada Stars, Stripes & Sweetness Collection.
Como parte de la celebración, quienes visiten una tienda Krispy Kreme el 4 de julio vestidos con prendas rojas, blancas y azules recibirán una dona glaseada original gratis (una por cliente).
La colección temática incluye:
Liberty Ring Doughnut: dona glaseada cubierta con glaseado blanco, chispas azules y estrellas blancas, decorada con rayas rojas.
USA Party Doughnut: dona con crema de mantequilla blanca, chispas de colores patrióticos y un adorno de azúcar con la bandera de EE.UU.
Liberty Crunch Doughnut: dona sin glasear rellena de crema y galletas de vainilla, cubierta con glaseado blanco, chispas patrióticas y trozos de galleta.
Florida, entre los estados con más locales
En cuanto a presencia física, Florida ocupa el segundo lugar en cantidad de locales Krispy Kreme en Estados Unidos. Según datos de World Population Review, en 2024 había 32 tiendas en ese estado. A nivel nacional, la marca suma más de 370 establecimientos distribuidos en 41 estados.
Así, mientras se cierra un capítulo con McDonald’s, Krispy Kreme redirige su crecimiento hacia nuevos mercados y formas de llegar al público, con la intención de mantener su posición como una de las marcas de donas más reconocidas del país.
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