Ministerio del Trabajo solicitó adelantar el proceso de la reducción de la jornada laboral

Una de las empresas en iniciar este proceso fue Teleperformance, líder mundial en la gestión de la experiencia del cliente a través de múltiples canales.

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La reducción de la jornada laboral en Colombia, que busca que en el 2026 semanalmente se trabajen 42 horas, sigue generando debate en algunos sectores. En las últimas horas el viceministro de Trabajo, Edwin Palma, pidió a las entidades privadas acelerar en esta medida.

Una de las empresas en iniciar este proceso fue Teleperformance, líder mundial en la gestión de la experiencia del cliente a través de múltiples canales, y quien cuenta con mayor contratación de trabajadores en el país y ya tiene cerca de 25 mil personas bajo la jornada semanal de 42 horas.

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¿Cuál es el objetivo de la reducción de la jornada laboral en Colombia?

“Esta sobre todo está generando calidad de vida para las familias de estas personas. Es un ejemplo, que ojalá lo puedan replicar sobre todo los grandes empleadores de este país”, declaró Palma tras una visita realizada a esta organización.

Además, el funcionario explicó que desde Teleperformance están buscando adecuar su infraestructura para que más del 50% de la población trabaje desde casa, y se pueda atraer el mejor talento y ayudar a disminuir diferentes impactos, como lo son el ambiental y la informalidad.

Por su parte, Karina Juárez, vocera de esta compañía aseveró que a través del marco del acuerdo tripartito firmado con el Ministerio del Trabajo, UTRATICS y TP Colombia están promoviendo un trabajo para generar soluciones de conflictos y aplicar nuevas propuestas para fomentar el mejor ambiente laboral posible.

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“Cerca del 90% de nuestra facturación proviene de la exportación de servicios provistos por talento colombiano a casi 30 países alrededor del mundo. Cabe resaltar además que 6.000 jóvenes confiaron el año anterior en Teleperformance para iniciar su primer empleo”, mencionó Juárez.

CS-Teleperformance l Casos de éxito l Avaya
Foto tomada de: Avaya

Así las cosas, se espera si en las próximas horas otras empresas reciben el llamado del viceministro de Trabajo y tomen la decisión de adelantar la disminución de horas laborales en la semana.

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