Nu Holdings, la fintech brasileña conocida por su marca Nubank, ha publicado sus resultados financieros correspondientes al tercer trimestre de 2024, mostrando un sólido desempeño en todas las métricas clave.
Nubank alcanza un crecimiento récord en 2024 con una rentabilidad superior y una fuerte expansión internacional
La compañía alcanzó una utilidad neta de US$553,4 millones, lo que representa un incremento de más del 80% respecto al mismo período de 2023, cuando reportó US$303 millones. Este crecimiento se traduce en un rendimiento sobre el capital (ROE) anualizado de 30%, un hito récord para la firma.
David Vélez, fundador y CEO de Nubank, destacó que los resultados reflejan la «solidez» del modelo de negocio de la empresa, subrayando que la combinación de crecimiento en los ingresos y rentabilidad sostenida sigue siendo un pilar central para la compañía. “Este trimestre pone de manifiesto el potencial de nuestro modelo, que no solo continúa ganando clientes, sino que también está mejorando su capacidad para monetizar a esos usuarios a través de nuevos productos y servicios», comentó Vélez.
Crecimiento explosivo de ingresos y clientes
El tercer trimestre de 2024 también marcó un hito en términos de ingresos, que alcanzaron los US$2.900 millones, un aumento interanual del 56% en una base de comparación neutralizada por el tipo de cambio.
Este aumento en los ingresos fue impulsado por la expansión continua de la base de clientes y un enfoque en mejorar la penetración de productos financieros a través de estrategias de venta cruzada y ascendente.
En cuanto a la base de clientes, Nubank sumó 5,2 millones de nuevos usuarios en los tres meses que finalizaron el 30 de septiembre de 2024, lo que elevó el total de clientes de la compañía a 109,7 millones a nivel mundial. Este aumento representa un crecimiento interanual del 23%, consolidando a Nubank como uno de los bancos digitales más grandes del mundo y uno de los de mayor crecimiento en América Latina.
En Brasil, el banco continúa dominando el sector de crédito, con un número de clientes activos superior al de cualquier otra institución financiera en el país. A nivel global, Nubank ha logrado ampliar su presencia en nuevos mercados, destacándose especialmente en México y Colombia, dos de los focos principales de su expansión internacional.
Expansión en México y Colombia
Uno de los mayores logros de Nubank en el trimestre fue el crecimiento continuo en México, donde la empresa ganó 1,2 millones de nuevos clientes, alcanzando un total de 8,9 millones de usuarios a finales de septiembre. La estrategia en este mercado ha sido exitosa, destacando la rentabilidad de los depósitos y el fuerte enfoque en la adquisición de nuevos clientes a través de productos innovadores y de bajo costo.
En Colombia, la fintech también superó la barrera de los 2 millones de clientes, beneficiándose del impulso generado por el lanzamiento de su cuenta de ahorro. La expansión en ambos países ha consolidado a Nubank como una de las plataformas de servicios financieros digitales más relevantes en América Latina, un mercado que sigue siendo clave para su crecimiento.
A nivel de rentabilidad, la empresa también logró importantes avances. La utilidad bruta alcanzó los US$1.348 millones, con un incremento interanual del 67%. El margen bruto se expandió del 43% en el tercer trimestre de 2023 al 46% en este trimestre, lo que refleja una mejora en la eficiencia operativa.
Uno de los indicadores más destacados fue la mejora en el costo promedio mensual por cliente activo, que se mantuvo por debajo de US$1, alcanzando solo US$0,7 por cliente. Esto es un claro indicativo del apalancamiento operativo de la empresa, que ha logrado mantener los costos bajos mientras expande su base de clientes de forma agresiva.
El ratio de eficiencia de la compañía también mejoró significativamente, situándose en 31,4%, lo que representa una mejora de 60 puntos básicos respecto al trimestre anterior y más de 300 puntos básicos en comparación con el mismo período de 2023.
A pesar de los gastos extraordinarios por un total de US$48 millones relacionados con el reposicionamiento de su criptomoneda interna, Nucoins, la compañía logró mantener un sólido control sobre sus gastos operativos.
A medida que avanza en su expansión global, Nubank se mantiene optimista respecto a las oportunidades en los mercados de América Latina y más allá. Vélez expresó su confianza en que la empresa no solo consolidará su posición en los países donde ya opera, sino que también continuará desarrollando nuevos productos y servicios para atraer a más clientes. «Estamos en camino de consolidar a Nu como la plataforma de servicios digitales líder en el mundo, y nuestra visión va más allá de los servicios financieros», comentó Vélez.
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