En un entorno empresarial donde la estabilidad digital y el flujo ininterrumpido de datos definen el éxito comercial, Claro Colombia ha dado un paso estratégico de gran calado. Su centro de datos, Triara reconocido como el complejo de infraestructura tecnológica más relevante del país y un referente ineludible en toda América Latina, ha sido galardonado oficialmente con la certificación internacional ISO 22301:2019.
Este sello de calidad no es un reconocimiento menor. Se trata de la norma técnica global más exigente en lo que respecta a los Sistemas de Gestión de Continuidad de Negocio (SGCN). Al recibir este aval, la compañía telefónica y de conectividad demuestra formalmente que sus instalaciones cuentan con planes de respuesta, mitigación y recuperación de primer nivel frente a incidentes imprevistos, desastres naturales o fallos sistémicos masivos.
Qué es la norma ISO 22301 y por qué transforma al datacenter Triara de Claro en el más resiliente del país
La obtención de la ISO 22301:2019 cambia las reglas del juego en el mercado local de almacenamiento de datos. A partir de ahora, la competencia en el sector de los datacenters no se medirá exclusivamente por la capacidad física de almacenamiento, la velocidad de conexión o la escala de los servidores; se evaluará, sobre todo, mediante evidencias auditables sobre la capacidad de resistir y reponerse ante contingencias externas.
La norma internacional evalúa rigurosamente la resiliencia operativa de una organización. Para el complejo tecnológico de Claro, esto implica la validación de protocolos de contingencia capaces de sostener los servicios informáticos de cientos de corporaciones, entidades financieras y plataformas gubernamentales, incluso cuando se enfrenten a situaciones extremas de fuerza mayor.
El corazón del ecosistema digital del país requiere blindajes que minimicen a cero los tiempos de inactividad, puesto que una interrupción en este nodo afectaría la banca, el comercio electrónico y los canales de comunicación de millones de ciudadanos.
Desde la dirección de la compañía han destacado que este hito forma parte de una hoja de ruta enfocada en robustecer la confianza del tejido empresarial. De acuerdo con los voceros de Claro Colombia, la certificación valida la disciplina interna, la sincronización de sus grupos técnicos y el avance constante en excelencia operativa e innovación tecnológica.
«Con esta certificación, seguimos avanzando en nuestro compromiso con excelencia operativa, la innovación y la generación de confianza para clientes y aliados, poniendo al servicio del país la infraestructura de centros de datos más sólidos y confiables que soportan la innovación de las empresas», señalaron directivos de la organización tras conocerse el dictamen de la auditoría.
Ubicado estratégicamente bajo especificaciones de vanguardia (cumpliendo además con normativas de diseño antisísmico, protección contra descargas atmosféricas e inundaciones), el centro de datos Triara opera con mano de obra y especialistas netamente locales. Sus instalaciones registran niveles de disponibilidad superiores al 99.9%, un estándar clave para hospedar arquitecturas complejas de nube e Inteligencia Artificial (IA).
Con esta nueva homologación internacional, Claro consolida su ventaja en el segmento corporativo, donde ya cuenta con credenciales previas de peso, tales como:
ISO 27001 (Seguridad de la Información)
ISO 9001 (Gestión de la Calidad)
Certificaciones ICREA Niveles IV y V (Alta disponibilidad y resiliencia)
A través de esta robusta infraestructura, la compañía continuará proveyendo servicios avanzados de hosting, consultorías especializadas en tecnologías de la información, ciberseguridad avanzada y alojamiento de entornos corporativos de alta demanda como SAP HANA, garantizando la soberanía de los datos dentro del territorio colombiano.
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