La industria del software y la tecnología atraviesa una etapa de expansión en Colombia, con cerca de 5.000 empresas activas, ventas por $61,7 billones y más de 409.000 empleos, cifras que para Ximena Duque, presidenta ejecutiva de Fedesoft, muestran que el sector dejó de ser un complemento para otras actividades económicas y se convirtió en un actor con capacidad de generar empleo, exportaciones y crecimiento.
En entrevista con 360 Radio, Duque explicó que el crecimiento tomó mayor velocidad durante la pandemia, cuando empresas y ciudadanos tuvieron que acelerar sus procesos de transformación digital. A esta primera etapa se sumó posteriormente la expansión de la inteligencia artificial generativa, que, en su concepto, permitió una mayor democratización del acceso a herramientas tecnológicas.
Ahora, el desafío está en conseguir que esa adopción tenga efectos concretos sobre la productividad, especialmente en un país que, de acuerdo con la dirigente gremial, mantiene niveles de productividad inferiores a los de la OCDE.
Fedesoft: El reto de convertir la tecnología en productividad
La evolución de la inteligencia artificial también está modificando las necesidades de las empresas, con el desarrollo de agentes digitales, nuevas herramientas de automatización y mayores exigencias en materia de infraestructura, gobernanza y seguridad. Duque señaló que uno de los principales retos consiste en medir cuánto valor genera realmente la incorporación de estas tecnologías.
Las cifras del sector muestran además una creciente orientación hacia los mercados internacionales. Colombia exporta cerca de US$2.400 millones en servicios tecnológicos, principalmente hacia países como Estados Unidos, España y México, mientras la industria representa alrededor del 11 % de las exportaciones de servicios del país.
Dentro del mercado nacional, el 64 % de los $61,7 billones en ventas del ecosistema digital corresponde a la industria de software y tecnologías de la información. Fedesoft también identifica una relación entre adopción de inteligencia artificial y crecimiento empresarial, pues, según Duque, las compañías que aceleran el uso de estas soluciones están creciendo entre seis y ocho puntos porcentuales por encima del resto de la industria.
El mercado laboral también ha cambiado. El desarrollo de software continúa siendo uno de los perfiles más solicitados, aunque la expansión de la inteligencia artificial está aumentando la demanda de conocimientos relacionados con ciberseguridad, análisis y ciencia de datos, además de nuevas capacidades para integrar estas herramientas en los procesos empresariales.
Duque explicó que Fedesoft trabaja con universidades, empresas y entidades públicas para identificar los perfiles que necesitará la industria, mientras prepara un nuevo estudio salarial que incluirá cargos relacionados con inteligencia artificial.
Otro de los desafíos está en las microempresas, donde la dirigente identificó dos barreras principales: conocimiento y acceso. Según explicó, durante 2026 diferentes programas han permitido impactar a cerca de 60.000 micronegocios mediante formación y entrega de soluciones tecnológicas.
Para la presidenta de Fedesoft, sin embargo, el siguiente salto requiere condiciones que permitan aumentar la inversión, especialmente mediante incentivos que hagan más atractivo el país para capitales nacionales y extranjeros.
“Necesitamos que en Colombia haya una definición de esos incentivos”, afirmó Duque, quien planteó que el objetivo debe ser consolidar al país como un hub tecnológico para las Américas y otros mercados internacionales.
El planteamiento será uno de los temas que rodearán el congreso SOFTIC 2026, organizado por Fedesoft en Cartagena, donde se discutirán inteligencia artificial agéntica, ciberseguridad, infraestructura, productividad y oportunidades de internacionalización, con la participación anunciada de compañías como Nvidia y Anthropic.
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