Wingo, la aerolínea colombiana ha dado un nuevo paso en su misión de mejorar la experiencia de sus pasajeros. Esta vez, la aerolínea ha lanzado el servicio «Asientos Juntos», una opción diseñada para las parejas que desean volar uno al lado del otro sin incurrir en costos adicionales significativos.
Panorama general: El nuevo servicio permite que los pasajeros que viajan en pareja obtengan asientos continuos durante la preselección automática de asientos, sin necesidad de pagar el costo adicional que usualmente implica escoger dos asientos juntos. Esta alternativa, que representa un ahorro de hasta el 40% en comparación con la compra de asientos por separado, es una opción económica y conveniente para quienes valoran la compañía durante el vuelo.
El lanzamiento de «Asientos Juntos» responde a una demanda clara por parte de los pasajeros, quienes han expresado su deseo de volar junto a sus acompañantes sin sacrificar su presupuesto.
Según Jorge Jiménez, Vicepresidente Comercial y de Planeación de Wingo, la compañía decidió implementar este servicio después de escuchar las opiniones de sus clientes. «Para nosotros, volar juntos es realmente importante para nuestros viajeros, y estamos comprometidos en ofrecerles un servicio que cumpla con sus expectativas», afirmó Jiménez.
Wingo facilita los vuelos en pareja con su nuevo servicio «Asientos Juntos»
Por qué es importante: «Asientos Juntos» es una innovación que destaca a Wingo en el mercado colombiano. Esta opción está disponible en la totalidad de las 36 rutas que opera la aerolínea y se ofrece exclusivamente para reservas de dos personas en las familias tarifarias que no incluyen la selección de asiento. Cabe destacar que la venta de esta alternativa solo se realiza a través de los canales digitales de la aerolínea y su contact center, lo que facilita el acceso y la gestión del servicio por parte de los usuarios.
Este nuevo servicio se suma a una serie de mejoras que Wingo ha implementado en 2024, tales como el incremento del peso permitido en la franquicia de equipaje en bodega a 23 kilos y la posibilidad de preseleccionar el menú a bordo al momento del check-in. Estas iniciativas demuestran el continuo esfuerzo de la aerolínea por ofrecer un producto más completo y adaptado a las necesidades de sus clientes.
Detalles:
Más allá de la expansión de su red de rutas, Wingo está enfocada en ofrecer detalles que reflejen un compromiso genuino con la mejora continua de la experiencia de vuelo. «Sitting Together», como también se le conoce al servicio, es uno de esos detalles que los pasajeros valoran y que los invita a redescubrir el placer de volar.
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