En medio de un entorno digital cada vez más competitivo, el operador Claro se consolida como el líder en calidad de internet móvil en Colombia para 2025. Así lo revela el más reciente informe presentado por la firma francesa nPerf, especializada en el análisis del rendimiento de telecomunicaciones a nivel global. El estudio, titulado Barómetro de conexiones móviles a Internet en Colombia Año 2025, analiza el desempeño de los principales operadores del país entre el 1° de julio de 2024 y el 30 de junio de 2025.
La evaluación incluye variables técnicas como velocidad de descarga y carga, latencia, rendimiento de navegación y calidad en servicios de streaming, a partir de millones de pruebas realizadas por usuarios reales. El objetivo del análisis es ofrecer una radiografía precisa de la experiencia móvil en las distintas redes que operan en el territorio colombiano.
Claro ofrece el mejor internet móvil en Colombia en 2025: supera a Movistar, WOM y Tigo
Panorama general: Según los datos recogidos por nPerf, Claro se posiciona en el primer lugar por segundo año consecutivo, alcanzando 63.536 nPoints, una puntuación que resume el rendimiento general de su red móvil. Sus cifras son contundentes: una velocidad promedio de descarga de 78,0 Mbps y una tasa de subida de 19,2 Mbps, las más altas del mercado colombiano.
Además, el informe resalta un progreso sostenido del operador con mejoras del 45,6 % en descarga, 22,5 % en carga y 22,8 % en calidad de navegación respecto al periodo anterior.
“Esta evolución constante lo refuerza como primer operador móvil del país”, indica el documento de nPerf.
En el segundo lugar se encuentra Movistar, con 53.844 nPoints, gracias a un desempeño equilibrado en todas las categorías medidas. El operador destaca particularmente en la experiencia de streaming de video, un aspecto clave para los consumidores que priorizan el entretenimiento digital.
El tercer puesto lo ocupa WOM, con 51.735 nPoints, y un papel sobresaliente en el segmento 4G. La compañía lidera en latencia, navegación web y reproducción de video en línea, lo que la convierte en una alternativa destacada para quienes buscan una conexión fluida y rápida en aplicaciones del día a día.
Tigo, con 46.934 nPoints, cierra el listado de los cuatro principales operadores evaluados. No obstante, muestra una mejora significativa en su velocidad de descarga, que alcanzó los 24,1 Mbps, un aumento del 17,3 % frente al periodo anterior. Esta evolución sugiere una estrategia orientada a mejorar la experiencia de sus usuarios y mantenerse competitivo en un mercado exigente.
Por qué es importante: El informe también destaca que el promedio general del país se situó en 53.952 nPoints, lo cual refleja un alto nivel de desempeño en la infraestructura móvil nacional. Este panorama sugiere que la competencia entre los operadores ha generado beneficios tangibles para los usuarios, quienes hoy cuentan con un servicio más robusto, eficiente y adaptado a sus necesidades.
“El sector muestra una sana competencia, con todos los proveedores realizando notables mejoras en varios indicadores de rendimiento”, concluye el informe.
Con resultados notables en velocidad, carga y navegación, Claro se reafirma como el operador con la mejor experiencia móvil en Colombia en 2025. No obstante, el informe deja en evidencia que la mejora en los servicios es un esfuerzo conjunto del sector, que continúa avanzando en calidad y cobertura.