Las redes sociales propiedad de la compañía Meta reportan fallas en el ingreso y envío de mensajes, esta es la razón.
El hecho: Facebook e Instagram presentaron fallas masivas a nivel mundial durante la mañana del 12 de junio.
¿Por qué es importante?: Millones de usuarios tuvieron problemas para acceder, cargar contenido y enviar mensajes.
¿Cuál es el contexto?: Las plataformas de Meta registraron errores en el inicio de sesión, actualización del feed y publicación de contenido.
¿A quiénes afecta y cómo?: A usuarios de todo el mundo, especialmente en Europa, Asia y países de América como Colombia, Chile, Perú y México.
El dato que no se puede perder: Meta aún no ha explicado la causa de la falla ni cuándo se restablecerá completamente el servicio.
No fue su internet el que falló en la mañana del 12 de junio, usuarios de todo el mundo reportaron caídas en el sistema de Facebook e Instagram, plataformas que están bajo el control de la empresa Meta.
Usuarios de Facebook se quejaron en otros canales de comunicación de que no podían ingresar a su cuenta, además aquellos que lo lograban manifestaron problemas en la carga del contenido.
Entre las fallas, se reportan expulsiones repentinas de la plataforma, en algunos casos la interfaz para ingresar no muestra el botón de «Iniciar sesión», además de demoras excesivas al momento de actualizar el feed para nuevo contenido.
Adicionalmente, en algunos casos, las páginas de contenido, como noticias, se demoran ampliamente en cargar y a veces enseñan mensajes con errores de contenido o problemas técnicos.
En cuanto a Instagram, los usuarios reportan problemas similares, enfatizado en el tiempo tan extenso de demora en la carga del feed para nuevo contenido en la plataforma.
Por otro lado, en algunos casos no se ha podido subir contenido nuevo, como videos, fotografías e historias. Además de la mensajería, donde no se han podido enviar mensajes nuevos desde la aplicación móvil y la versión web.
Aunque las falles estuvieron a nivel mundial, Europa y Asia han sido el foco. En América, países como Chile, Colombia, Perú, México y Bolivia son los que más reportan problemas con las plataformas.
Meta, grupo dueño de Facebook e Instagram, aún no ha emitido un comunicado oficial dando explicaciones sobre la falla en los servicios. Por lo cual, aún no se tienen estimaciones de tiempo de cuánto durará el problema.
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