Hablamos con Juan Pablo Chaustre, gerente general de Staffing Colombia, que nos explicó cómo funcionan las Empresas de Servicios Temporales y por qué éstas aportan a la formalización laboral y al aumento de la calidad en el trabajo en Colombia.
Por: Simón Zapata Alzate
Staffing de Colombia es una empresa dedicada a la gestión del talento humano, teniendo como base fundamental ser una empresa de servicios temporales. Se conformó hace 52 años y desde entonces han trabajado por el empleo formal y la calidad del empleo en el país.
Las empresas de servicios temporales están fundamentadas en la Ley 50 del 90 y en el Decreto 4369 del 2006. Esta normativa le da a estas empresas la función específica y única de la prestación de servicios a terceros beneficiarios, es decir las empresas usuarias o clientes, en sus actividades misionales y esporádicas.
En otras palabras, las empresas de servicios temporales emplean a los trabajadores y los envían a otras empresas para que cumplan con su trabajo. «Somos un canal vinculante entre los trabajadores y las empresas», resume Juan Pablo Chaustre, gerente general de Staffing Colombia, una este tipo de empresas líderes en el mercado.
La compañía, según explicaron, brinda integrales, son «generalistas» ya que en lo que más se mueven son temas operativos de aseo, carga, asesores, gestores comerciales, call y contact center y el sector agroindustrial como palma, arroz, entrenadores personalizados, operadores de construcción.
Según Chaustre, la ley dice que las empresas de servicios temporales brindan sus servicios en sólo tres momentos: trabajos ocasionales menores a 30 días, las novedades de personal como vacaciones, licencias remuneradas, licencias de maternidad, licencias no remuneradas, y cuando hay incrementos en las ventas de productos estacionales como la cosecha en el campo o las ordenes de pedido a las empresas que superan sus capacidades de producción. Son labores que las empresas con su personal base no puede hacer.
Chaustre cuenta que el ciclo del servicio que Staffing Colombia presta consiste en: primero el acercamiento con la empresa, ya sea pequeña, mediana, o grande, nacional o multinacional, de acuerdo a las actividades que tienen potencial. Cuando se sientan con los clientes entienden sus necesidades y requerimientos para ese apoyo en búsqueda del personal que necesita en sus actividades. Por último salen al mercado laboral a buscar las personas, por redes sociales o plataformas de empleo. Los seleccionan, los evalúan y lo envían a las empresas clientes que se encargan de aprobar y de recibir a los trabajadores.
Como empresa de servicios temporales, afilian a sus empleados a la seguridad social y les pagan. Le cobran a las empresas por los servicios de personal brindados.
Con respecto al panorama laboral, Juan Pablo Chaustre dice que «no ha sido fácil». Responde que la reforma laboral ha generado ruido e incertidumbre entre los empresarios colombianos y en la actividad de las empresas de servicios temporales, «mucho más».
Afirma que esta reforma «desestimula» los trabajos de corta duración o de actividades específicas. Reconoce que no está mal que se quiera fomentar el trabajo a término indefinido, pero reconoce que la realidad de las empresas es otra: «el dinamismo, la productividad».
Aunque hay una tendencia de disminución al desempleo, seguimos creciendo en informalidad y eso le preocupa al gerente general de Staffing Colombia. Actualmente, según él, hay más de 650 empresas de servicios temporales en Colombia que generan más de 600 mil empleo. Por su parte, Staffing Colombia genera más de 8500 empleos.
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