La función de los ejecutivos C-Levels en la era de la transformación digital

Por: Manuel Martínez Niño, director ejecutivo de CINTEL (Centro de Investigación y Desarrollo en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones)

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El horizonte empresarial colombiano para el segundo semestre de 2024 se visualiza como un periodo marcado por la creciente ola de la inteligencia artificial (IA) y su aplicación para maximizar la eficiencia en los procesos corporativos, como la toma de decisiones y la agilidad analítica. Esto permite afirmar que la transformación digital no es una tendencia en evolución, sino que se ha convertido en una necesidad imperativa para mantenerse relevante y competitivo en el mercado. 

En este contexto, los ejecutivos C-Levels desempeñan un papel crucial, liderando y guiando a sus organizaciones hacia el futuro. Pero, ¿por qué es tan vital su papel? Los C-Levels son responsables de definir la visión estratégica de la empresa en relación con la transformación digital. Son ellos quienes establecen los objetivos y trazan el camino para implementar con éxito nuevas tecnologías y procesos digitales. 

Desde la Asociación Española de Directivos (AEC), en un informe titulado “Rol de los C-Levels en la transformación digital”, se indica que estos ejecutivos deben convertirse en líderes digitales, fomentando el talento y el desarrollo de las competencias del personal para alcanzar el éxito de la transformación y, por consiguiente, el crecimiento del negocio. Para cumplir con esta tarea y fomentar una cultura organizacional en función de ella, se requiere un liderazgo fuerte y una visión clara. 

Desde la perspectiva del talento, los C-Levels también juegan un papel importante en la atracción y retención de profesionales capacitados en tecnología. En un mercado laboral altamente competitivo, las empresas deben ser capaces de atraer a los mejores talentos para impulsar su negocio. Esto no solo implica ofrecer salarios competitivos, sino también crear un entorno de trabajo que fomente la creatividad, el crecimiento y el desarrollo profesional. 

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En línea con esto, y desde la experiencia de Digital Leaders de CINTEL, concluimos en cuatro aspectos relevantes mandatorios para la gestión de los C-Levels: 

  1. Liderazgo en la Innovación: Los C-Levels deben impulsar la innovación, cuestionando constantemente si los productos o servicios actuales seguirán siendo relevantes en el futuro. Deben estar dispuestos a adaptarse y evolucionar según las demandas del mercado. 
  2. Adopción de la Cultura Digital: La transformación digital no se trata solo de tecnología, sino también de cultura. Los líderes deben fomentar una cultura de participación, horizontalidad, apertura y transparencia. 
  3. Responsabilidad y Transparencia: En un mundo digital, todo es medible. Los ejecutivos C-Levels deben ser responsables de sus decisiones y garantizar que estas se tomen con total transparencia. 
  4. Flexibilidad y Agilidad: En el mundo digital, la velocidad es esencial. Los líderes deben perseguir la rapidez, adaptándose rápidamente a los cambios y asegurando que sus organizaciones sean ágiles. 

Digital Leaders, la comunidad de C-Levels de CINTEL, entiende la importancia de contar con líderes empresariales sólidos y visionarios que impulsen la transformación digital de las organizaciones y, como consecuencia, los negocios. 

La transformación digital es el camino, no un destino. En este viaje, los ejecutivos C-Levels desempeñan un papel fundamental, proporcionando dirección, inspiración y liderazgo. 

Y tú, ¿qué opinas del papel de los C-Levels en esta era digital?  

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