Desde el 1 de febrero de 2025, los usuarios de las EPS Coosalud y Compensar que se encontraban en algunas de las regiones del país, como La Guajira y varios departamentos de la región Andina y Caribe, fueron asignados a otras EPS conforme al Decreto 719 de 2024.
Este proceso, que involucra a 198.285 afiliados, tiene como objetivo garantizar el acceso a los servicios de salud en medio de un proceso de reorganización del sistema.
¿Qué significa esta asignación para los afiliados de Compensar y Coosalud?

La medida afecta a usuarios de ambas EPS en diferentes departamentos de Colombia. Según lo estipulado por la Resolución 2025310010000213-6 y la Resolución 2025310010000215-6 emitidas por la Superintendencia Nacional de Salud el pasado 16 de enero, los afiliados de Coosalud en La Guajira y los afiliados de Compensar en Antioquia, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Cauca, Meta, Norte de Santander, Risaralda, Tolima y Valle del Cauca, deben trasladarse a otras EPS para continuar recibiendo atención médica.
Este proceso se inició el 24 de enero de 2025 con la colaboración del Ministerio de Salud, la Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud (ADRES) y la Superintendencia Nacional de Salud. La asignación de afiliados de Coosalud y Compensar busca asegurar que todos los colombianos continúen con acceso a atención médica de calidad.
¿Cómo se distribuirán los afiliados de estas EPS?

La asignación de los 1.814 afiliados de Coosalud y los 196.471 de Compensar se realizará de acuerdo con la red de EPS receptoras disponibles en cada región. Esta distribución tiene como objetivo garantizar la cobertura y continuidad en la atención para los usuarios.
En el caso de los afiliados de Coosalud en La Guajira, la asignación de estos será distribuida entre varias EPS receptoras. De los 1.814 afiliados, 1.558 serán trasladados a la EPS Familiar de Colombia, mientras que 132 serán asignados a Nueva EPS y 81 a Anas Wayuu EPSI. También se realizarán traslados menores a otras EPS como Salud Total.
En cuanto a los afiliados de Compensar en departamentos como Antioquia, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Cauca, Meta, Norte de Santander, Risaralda, Tolima y Valle del Cauca, se asignarán a varias EPS en diferentes proporciones. Un total de 98.438 afiliados se asignarán a Coosalud, 59.260 a Salud Total y 17.550 a Nueva EPS. También habrá asignaciones a EPS más pequeñas como Comfaoriente y Emssanar E.S.S.
EPS receptoras de afiliados de Compensar
El Ministerio de Salud y Protección Social ha dejado claro que las EPS receptoras deberán garantizar la atención integral a los nuevos afiliados. Esto implica asegurar que aquellos con enfermedades de alto costo, gestantes, pacientes hospitalizados o con enfermedades crónicas, reciban atención prioritaria. Además, se insta a las EPS receptoras a actualizar los datos de contacto de los usuarios y facilitar su integración a la red de servicios de salud disponible.
En este sentido, el Ministro de Salud ha señalado que «se debe asegurar que la atención a los pacientes sea continua y adecuada, sin importar el proceso de cambio de EPS». Además, ha enfatizado que el objetivo de este proceso es «garantizar el derecho fundamental a la salud de los colombianos y asegurar que reciban atención de calidad».
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¿Y si no están conformes con la nueva EPS?
Si los afiliados de Coosalud y Compensar no están conformes con la EPS asignada, podrán solicitar su traslado a otra EPS a partir del 1 de abril de 2025. Para ello, deberán seguir el procedimiento establecido por la Superintendencia Nacional de Salud, quien también se encargará de supervisar que las EPS receptoras no impongan barreras de acceso a los servicios de salud.
Los usuarios que hayan sido trasladados a una nueva EPS podrán consultar a qué entidad han sido asignados a través del portal web «Consulta de Afiliados». En este sitio, podrán acceder a la red de servicios de salud de su nueva EPS y actualizar sus datos personales, lo cual es fundamental para evitar inconvenientes futuros.
El Ministerio de Salud también hizo un llamado a las Secretarías de Salud y a la Superintendencia Nacional de Salud para que supervisen la correcta prestación de los servicios de salud en las EPS receptoras. «Es fundamental que se asegure la atención de calidad para los afiliados», concluyó el Ministro.
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