Nu Colombia anunció una ofensiva pública frente al retraso en la implementación de la exención del Gravamen a los Movimientos Financieros (4×1000), un beneficio contemplado en la Ley 2277 de 2022 que, a la fecha, sigue sin entrar en operación.
La compañía presentó la denominada “Operación Día 501”, en referencia al tiempo transcurrido desde que la norma debía estar vigente. El artículo 65 de dicha ley establece que los usuarios del sistema financiero pueden designar más de una cuenta como exenta del impuesto, una medida que busca flexibilizar la forma en que los ciudadanos manejan su dinero.
Nu Colombia criticó el retraso en la implementación de la exención del 4×1000
Sin embargo, la falta de coordinación entre entidades del sistema ha impedido que este cambio se materialice. En la práctica, los usuarios siguen obligados a concentrar sus recursos en una sola cuenta para evitar el cobro del 4×1000, una situación que, según expertos, limita la competencia entre entidades y restringe la libertad financiera.
El impacto económico no es menor. Se estima que este impuesto puede representar hasta 800.000 pesos al año para algunos usuarios, dependiendo de su nivel de transacciones. Más allá del costo, el principal cuestionamiento apunta a que la ley ya fue aprobada, pero su aplicación sigue en pausa.
Desde la compañía, la gerente general Marcela Torres señaló que el retraso resulta injustificado y afecta directamente a los consumidores. “Los colombianos merecen poder elegir dónde poner su dinero sin que un impuesto los penalice por hacerlo”, afirmó.
Como respuesta, la empresa decidió implementar una estrategia temporal para mitigar el impacto en sus clientes. A través de la “Operación Día 501”, Nu devolverá el equivalente al 4×1000 sobre nuevos recursos que los usuarios inviertan en sus certificados de depósito a término (CDT) durante un periodo específico en mayo de 2026.
El mecanismo contempla que el beneficio se aplique únicamente sobre el dinero adicional que los clientes trasladen o inviertan, ya sea desde otras entidades o desde sus propias cuentas dentro de la plataforma. Para acceder, los usuarios deberán inscribirse previamente en la aplicación de la compañía.
La iniciativa marca un precedente en el sector financiero, al tratarse de una de las primeras posiciones públicas frente a este incumplimiento normativo. Además, abre el debate sobre la responsabilidad de los distintos actores públicos y privados en la ejecución de leyes que impactan directamente el bolsillo de los ciudadanos.
Nu también hizo un llamado al resto del sistema financiero y a las autoridades para avanzar en la implementación del beneficio, señalando que la actual situación mantiene barreras innecesarias en el acceso y uso de productos financieros.
El caso pone en evidencia una tensión recurrente en el sistema: la distancia entre la aprobación de normas y su aplicación efectiva. Mientras tanto, millones de usuarios continúan operando bajo un esquema que la ley ya ordenó modificar, a la espera de que se concrete una reforma que promete mayor flexibilidad y competencia en el sector.
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