El hecho: Ticketmaster culminó la integración y adquisición de La Tiquetera, ampliando su operación a Medellín y consolidando una sola plataforma para la venta de entradas en Colombia.
¿Por qué es importante?: La integración fortalece la infraestructura tecnológica del sector, mejora la experiencia de compra y facilita la gestión de eventos para promotores y recintos.
¿Cuál es el contexto?: En el último año, Ticketmaster ha vendido más de 1,8 millones de entradas a una comunidad de más de 640.000 usuarios. En Medellín, Marcelo Agudelo liderará la estrategia de expansión de la compañía.
¿A quiénes afecta y cómo?: A promotores, recintos y asistentes a eventos, quienes contarán con una plataforma unificada, mayor capacidad tecnológica y mejores herramientas para prevenir el fraude y gestionar la demanda.
El dato que no se puede perder: Actualmente, 37 promotores y 72 recintos en Colombia utilizan la tecnología de Ticketmaster, que ha respaldado eventos de artistas como Bad Bunny, Dua Lipa, Karol G y Shakira, además de festivales como Estéreo Picnic y Cordillera.
Ticketmaster llega a Medellín con la culminación de la integración y adquisición de La Tiquetera, consolidando una de las compañías más importantes para promotores, recintos y fans de diversos eventos. De esta forma, la industria tiquetera colombiana operará bajo una sola plataforma y una misma experiencia.
La adquisición de La Tiquetera por parte de Ticketmaster genera una evolución importante para el mercado en materia tecnológica y de comercialización. En cerca de un año Ticketmaster ha movido más de 1.8 millones de entradas para una comunidad de más de 640 mil usuarios.
Ahora la estrategia será fortalecer su presencia y comercialización en Medellín, para ello la compañía Tickermaster contará con Marcelo Agudelo como el líder de la operación en la ciudad. Agudelo tendrá la misión de desarrollar una estrategia efectiva para la región y crear lazos más fuertes con los promotores y recintos de la zona.
Por otro lado, Diego Burgos, director general de Ticketmaster Colombia declaró sobre la estrategia: «Hace poco más de un año que iniciamos un proceso con una visión muy clara: reunir la experiencia local de La Tiquetera con la tecnología global de Ticketmaster.»
Burgos apunta a que una estrategia «con un solo equipo» podrá «ofrecer mejores herramientas a promotores y recintos, y una experiencia más simple, segura y confiable para los fans. Ese era nuestro objetivo desde el primer día.”
¿Cuál será la estrategia de Ticketmaster para Medellín?
Con la integración ya finalizada, promotores y recintos cuentan con una infraestructura tecnológica que les permite gestionar eventos de manera más eficiente, mientras que los asistentes acceden a una experiencia de compra más segura, consistente y confiable.
Durante los eventos de mayor demanda, la plataforma ha mantenido altos niveles de disponibilidad, procesando picos de tráfico de hasta diez veces el volumen esperado sin registrar interrupciones.
La tiquetera también destacó que sus sistemas de autenticación avanzada y monitoreo en tiempo real han permitido detectar y bloquear intentos de fraude, evitando miles de casos de reventa no autorizada en el país. Estas herramientas, además de proteger a los compradores, facilitan a promotores y recintos la gestión de la demanda y la toma de decisiones basadas en datos para fortalecer la industria del entretenimiento.
“Latinoamérica continúa consolidándose como una de las regiones más importantes para el entretenimiento en vivo, y Colombia desempeña un papel clave en ese crecimiento. Al operar sobre una sola plataforma, el mercado colombiano incorpora tecnología preparada para responder a grandes niveles de demanda y seguir atrayendo las giras más importantes del mundo», afirmó Adam Newsam, vicepresidente ejecutivo de Ticketmaster Latinoamérica.
Actualmente, más de 37 promotores y 72 recintos en Colombia utilizan las soluciones tecnológicas de Ticketmaster para conectar a millones de personas con eventos en vivo. La plataforma ha acompañado conciertos de artistas de la talla de Bad Bunny, Dua Lipa, Karol G y Shakira, además de festivales como Estéreo Picnic y Cordillera.
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