Con la llegada del cierre de año y el inicio de 2026, los bancos en colombia ajustará su operación para las jornadas del 31 de diciembre y el 1 de enero, fechas en las que la mayoría de las entidades suspenderán la atención presencial en sus oficinas. Ante este panorama, los bancos reiteraron el llamado a los usuarios para que anticipen sus trámites y utilicen los canales digitales, que continuarán funcionando durante toda la temporada.
Las principales entidades del país confirmaron que el último día hábil del año será, en la mayoría de los casos, el lunes 30 de diciembre, cuando las sucursales operarán en horarios habituales o con leves modificaciones. A partir del 31 de diciembre, la atención en ventanilla se suspenderá, y solo se mantendrán habilitados los servicios virtuales, aplicaciones móviles, páginas web y cajeros automáticos.
Estos son los horarios de los bancos en Colombia el 31 de diciembre y el 1 de enero
El Banco de Bogotá informó que no abrirá sus oficinas ni el 31 de diciembre ni el 1 de enero de 2026, por lo que los usuarios deberán realizar sus operaciones a través de los canales electrónicos. La entidad recordó que su aplicación, la banca virtual y su red de cajeros funcionarán las 24 horas durante estas fechas.
Un esquema similar adoptará Banco AV Villas, que también suspenderá la atención presencial en esas dos jornadas. Banco Popular, por su parte, atenderá al público hasta el mediodía del 30 de diciembre, pero cerrará completamente el 31 de diciembre y el primero de enero, retomando actividades presenciales el 2 de enero.
Bancolombia confirmó que no habrá servicio en oficinas durante los dos últimos días del año y el primero del nuevo periodo, por lo que los usuarios solo podrán acceder a los servicios digitales y a los cajeros automáticos hasta que se normalice la atención el 2 de enero de 2026.
El Banco Agrario también ajustará su operación. La entidad atenderá normalmente hasta el 30 de diciembre, mientras que el 31 de diciembre y el 1 de enero no habrá servicio en oficinas físicas. Sin embargo, su plataforma digital y demás canales electrónicos estarán disponibles para realizar pagos, consultas y transferencias.
En el caso de Colpatria, los cambios incluyen no solo el cierre de oficinas los días 31 de diciembre y 1 de enero, sino también modificaciones en sus canales de atención. Durante esas fechas, el call center funcionará de manera limitada, enfocado principalmente en el bloqueo de tarjetas, mientras que el servicio de chat no estará habilitado.
Las entidades financieras insistieron en que los usuarios deben programar con anticipación sus pagos, consignaciones y demás trámites que requieran atención presencial, especialmente aquellos relacionados con nómina, impuestos o vencimientos de productos financieros. El uso de canales digitales será clave para evitar contratiempos durante los últimos días del año y el inicio de 2026.
