En plena temporada navideña y de fin de año, los horarios de bancos fueron ajustaron en sus oficinas físicas. Los cambios incluyen cierres totales en fechas clave y jornadas con atención reducida durante algunos días de diciembre y comienzos de enero, por lo que los bancos recomendaron a sus clientes anticipar trámites y apoyarse en los canales digitales.
Las modificaciones aplican, principalmente, para los días 24, 25, 30 y 31 de diciembre de 2025, así como para el 1, 2 y 3 de enero de 2026, aunque las fechas y horarios varían según cada entidad. Este es el panorama banco por banco.
Horarios de bancos en diciembre y enero: así atenderán BBVA, Bancolombia y más entidades
BBVA confirmó que el miércoles 31 de diciembre no habrá atención en oficinas físicas. En tanto, el miércoles 24 de diciembre la atención se prestará en jornada continua hasta la 1:00 de la tarde. El resto de los días hábiles de diciembre operará en su horario habitual.
Durante los días sin atención presencial, el banco recordó que los clientes podrán usar sus canales digitales disponibles 24/7, como la App BBVA Móvil, la banca virtual en BBVA.com.co, la red de cajeros automáticos y las líneas telefónicas de atención.
Además, destacó su red de más de 60.000 corresponsales bancarios en todo el país, ubicados en establecimientos como D1, Paga Todo, Puntored, Su Red, Supergiros, Tiendas Ara, Efecty, Ya Ganaste, Puede Tener Más, Distracom y Edeq del Grupo EPM.
El Banco de Bogotá anunció que no habrá atención en oficinas físicas durante los días festivos ni el 31 de diciembre. El detalle es el siguiente:
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Miércoles 24 de diciembre: atención hasta la 1:00 de la tarde.
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Jueves 25 de diciembre: no habrá servicio.
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Martes 30 de diciembre: jornada normal.
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Miércoles 31 de diciembre y jueves 1 de enero: no habrá atención.
Andrés Vásquez, vicepresidente comercial de Banca Personas, explicó que estos ajustes buscan “garantizar una operación ordenada y permitir que tanto nuestros clientes como nuestros equipos disfruten de esta temporada, manteniendo siempre la continuidad del servicio a través de nuestros canales digitales”.
La entidad recordó que la App Banca Móvil, la banca virtual y los cajeros automáticos seguirán operando las 24 horas.
El Banco de Occidente informó cambios con variaciones regionales.
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Miércoles 24 de diciembre: atención en jornada continua hasta la 1:00 de la tarde.
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Viernes 26 y sábado 27 de diciembre: operación en horarios habituales.
Sin embargo, en Cali, Palmira, Yumbo, Santander de Quilichao y Puerto Tejada, los días viernes 26, sábado 27, lunes 29 y martes 30 de diciembre la atención será hasta la 1:00 de la tarde, en jornada continua.
En el resto del país, lunes 29 y martes 30 de diciembre se mantendrán los horarios habituales. El miércoles 31 de diciembre no habrá atención en ninguna oficina, y el servicio se retomará el viernes 2 de enero en los horarios normales.
El Banco Agrario informó que el miércoles 24 de diciembre atenderá de 8:00 a. m. a 12:00 m..
Los viernes 26 y sábado 27 de diciembre operará en horarios habituales.
El martes 30 de diciembre será el último día hábil del año, con atención normal en todas las oficinas. El miércoles 31 de diciembre no habrá servicio, y la atención se retomará el viernes 2 de enero de 2026.
La entidad también pidió a los usuarios anticipar sus trámites y usar los canales digitales, disponibles 24/7.
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