Cerca de 1.200 barrios de la capital recibirán en febrero una factura del agua más barata, según confirmó la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB). La medida impactará principalmente a usuarios en Suba, Chapinero y Usaquén.
Sin embargo, la entidad aclaró que no se trata de una reducción en la tarifa del agua, sino de un ajuste técnico en los ciclos de facturación, que hará que el periodo cobrado sea más corto de lo habitual.
¿Quiénes recibirán la factura del agua más barata?
De acuerdo con la Alcaldía, algunos usuarios recibirán una factura inferior al promedio bimestral porque el periodo facturado no abarcará los dos meses completos. Esta modificación responde a un proceso interno de reorganización en la factura de acueducto en Bogotá.
La EAAB explicó que el objetivo es alinear los ciclos de cobro con los distritos hidráulicos que abastecen estos sectores, lo que permitirá optimizar la lectura de medidores y mejorar la operación del sistema.
En varios puntos de la ciudad, los tiempos de facturación no coincidían con la estructura técnica del servicio, generando dificultades logísticas. Con esta armonización, la empresa busca mayor eficiencia y mejor atención al usuario.
“El propósito es fortalecer la prestación del servicio y agilizar la atención de solicitudes”, señaló Yahaira Díaz Quesada, directora de apoyo comercial de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB).
Aunque en febrero llegará una factura del agua más barata, el consumo no facturado en este periodo se incluirá en el siguiente recibo. La entidad enfatizó que no habrá cobros adicionales ni incrementos en el valor por metro cúbico.
Una vez concluya el proceso, los hogares retomarán su esquema habitual de cobro bimestral.
No todos los usuarios de Suba, Chapinero y Usaquén tendrán este ajuste. La EAAB notificará individualmente a los predios incluidos y explicará cómo quedará su nuevo ciclo de facturación.
Para resolver dudas, la empresa habilitó la línea Acualínea 116 y sus canales digitales oficiales. Además, equipos sociales estarán en territorio brindando orientación directa.
La administración distrital reiteró que esta medida forma parte de la modernización del sistema de acueducto en Bogotá, que busca mayor precisión en los procesos, transparencia en la facturación y confianza en el servicio público.
Aunque miles de hogares verán una factura del agua más barata en febrero, el Distrito insiste en que se trata de un ajuste temporal y operativo, no de una disminución permanente en la tarifa del agua en la capital.
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